为扎实推进金融消费者权益保护宣传工作,切实提升消费者金融素养和金融安全意识,营造和谐健康的金融消费环境,在2024年3·15金融消费者教育宣传活动期间,太平洋寿险青岛分公司积极开展“五进入”系列活动。通过进农村、进社区、进企业、进商圈、进学校,紧密围绕“金融消保在身边保障权益防风险”活动主题,重点聚焦对“一老、一少、一新”及特殊群体的金融知识宣教工作,大力践行金融为民、金融惠民、金融便民理念。
进商圈—助力金融消费维权,分公司组织辖内开展进商圈活动,向商圈消费者及商户宣传金融保险基础知识、金融惠民利民政策、金融消费者八大权益,引导金融消费者远离“代理退保”黑产,当发现金融产品或服务问题后要理性表达诉求、妥善解决纠纷。
进社区—聚焦银发客户群体,分公司组织辖内开展进社区活动,通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式,向社区居民普及金融知识,揭示金融骗局,引导市民理性投资,防范金融风险。针对于社区老年群体,通过以案说险、风险提示等方式提醒老年人注意保护个人金融信息,警惕“高收益”类投资活动,远离非法集资。
进农村—传递金融惠民政策,分公司组织辖区开展进农村活动,为广大村民普及金融知识。通过现场讲解、发放宣传折页等方式向村民普及金融保险、电信网络诈骗等知识,把金融知识和反诈宣传送到田间地头,同时用以案说险的形式向村民介绍“睡眠保单”查询办理方式及公司2024年常态化执行“暖流复效”政策。
进企业—服务关爱“新市民”,分公司开展进企业宣教活动,针对企业“新市民”群体提供金融知识咨询服务,详细讲解防范非法集资、反洗钱、反电信诈骗等金融知识,并结合近期发生的诈骗案例,提醒新市民切勿轻信“低风险,高收益”等陷阱,引导新市民朋友们强化风险防范意识,依法依规维护自身合法权益。
进学校—讲好金融消保课程,分公司组织开展进学校宣教活动,通过发放宣教资料、宣传品,以通俗易懂的方式普及金融消费者权益以及防范电信网络诈骗知识,引导消费者树立正确的金融消费观念,增强防骗免疫力,共筑校园安全墙。
太平洋寿险青岛分公司以此次教育宣传活动为契机,深入践行新时代“枫桥经验”,紧密围绕“金融消费者八大权益”,树立全员消保文化、深化重点领域治理、畅通消费投诉渠道、探索多元化解路径,全力构建“大消保”工作格局。努力把人民群众的“烦心事”“堵心事”办成“舒心事”“顺心事”。