长期以来，招商银行青岛分行始终致力于服务小微企业，支持小微企业发展，不断提升金融服务水平，为小微客户提供全方位、多样化的普惠金融综合服务。
招商银行青岛分行已设立普惠金融服务中心，为客户提供专业化服务。除了为小微客户提供贷款服务外，招商银行青岛分行还以客户为中心，提供全方位的金融服务，如：定期组织小微客户召开“生意会”，为小微客户提供互联互通的平台，助力小微客户发展。
未来，招商银行青岛分行将通过创新的金融产品和卓越的客户服务，把以客户为中心的理念嵌入到小微客户服务当中，努力提升客户体验，支持实体经济发展，着力推动普惠金融。
