为扎实开展9月份金融教育宣传周工作，践行金融为民理念，切实做好老年群体金融消费者权益保护，中国人寿青岛市分公司西海岸新区支公司组织宣传小分队走进社区，聚焦老年居民开展专项金融消保宣传教育活动，帮助老年人识别各类金融骗局，增强风险防范意识，守护好老年群众的财产安全。
本次活动以社区广场、居民活动点为宣传阵地，针对老年群体接收信息特点，发放宣传折页、一对一现场讲解。工作人员避开专业晦涩术语，使用通俗易懂的语言，与老年居民面对面交流，耐心解答老年人在保险办理、保单查询、业务维权等方面提出的疑问。宣传过程中，重点剖析当前针对老年人高发的风险陷阱：揭露养老非法集资、“保本高收益”虚假理财、保健品捆绑金融骗局；同时，针对老年人使用智能手机存在的数字鸿沟问题，工作人员开展适老化指引，告知老年人办理投保、保全、退保、理赔等保险业务，应当优先选择保险公司官方客服、线下营业网点等正规渠道。
此次进社区金融宣教活动，将金融消保知识送到老年居民身边，有效提升社区老年群众金融素养与风险辨别能力，进一步拉近保险机构与群众的距离。下一步，中国人寿青岛市分公司西海岸新区支公司将持续以金融教育宣传周为抓手，持续深耕社区基层宣传，聚焦老年人等重点人群，常态化开展接地气、有温度的适老化金融宣教。
供稿单位：中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司
