近日,浦发银行威海高区支行与辖属派出所密切合作,快速反应,成功堵截一起“社保转移”电信诈骗。
当日上午,浦发银行威海高区支行运营主管突然接到辖属派出所民警刘警官电话:“刘经理,有个客户可能被电信诈骗,现在就在你们网点正在转账,请赶快拦截”。接到电话后,该行运营主管立即对厅堂内客户逐个问询,迅速锁定正在等候区的可能被电信诈骗的客户,并详细了解相关情况。
经了解,该客户前期在某短视频平台看到宣传外地人也可以办理杭州社保,未来可以在浙江退休,享受浙江待遇,退休金会高很多。于是该客户在平台上与对方沟通,很快就有自称是工作人员的陌生电话联系该客户,称可以为其代办,但需先缴纳5000元定金,余款待手续办完后一并交清。该客户信以为真,于是前往银行办理,殊不知对方是诈骗分子。期间,警方监测到某诈骗电话与该客户有过联系,为了防止客户被骗,警方立即与其取得联系。虽然警方向该客户表明身份并说明其可能正遭遇电信诈骗,但客户并未采信,表示正在银行办理社保转移手续,不方便接听电话随即挂机。后续警方再次拨打,该客户均未接听,于是警方立即与浦发银行高区支行运营主管联系查找,并协助进行拦截。
最终,经浦发银行工作人员与警方共同的解释与劝说,该客户才确信自己险些被诈骗,并对警方及浦发银行如此负责的态度表示由衷的感谢。