广发银行青岛分行践行金融央企使命担当，积极响应银保监会、人民银行联合印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》号召，组织各相关部门围绕支持新市民创业、就业、住房、教育、养老、基础金融服务等重点领域丰富完善新市民金融服务供给体系，深挖新市民金融需求，提供广覆盖、可量化、能落地的金融服务及特色产品，切实增加新市民的获得感、幸福感、安全感。
一、擦亮“业有所助”服务品牌，支持“新市民”创业与消费
扩大金融产品供给服务，推出小微E秒贷信用经营贷款产品，创新提供贷款全流程线上办理模式，提供额度高、期限长、纯信用、随心还等周到服务，支持小微企业主、个体工商户经营发展。大力落实各项减免政策，对小型微型企业主不收取贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询服务费等服务收费项目，切实降低小微企业融资成本。围绕“新市民”安居、培训、子女教育及日常消费等需求，提供个人信用消费贷款产品，不定期向“新市民”派发利率优惠券。
二、打造“居有其屋”服务品牌，化解“新市民”住房困难
优化住房金融服务，给予加快审批效率支持，提升新市民借款便利度，重点支持刚需和改善型购房需求。对新市民在房屋装修、购买家电等方面的需求，通过“E秒贷”服务新市民群体，通过微信公众号、手机银行、H链接等线上工具提交申请，推进实时办理、快捷审批。对符合条件的新市民群体给予贷款额度和利率优惠方面的支持，在充分满足日常消费需求的基础上，减轻还款压力。
三、做优“老有可养”服务品牌，助力“新市民”差异化养老
创新提供完善的养老金融产品体系，积极引进符合不同投资者偏好的金融产品，包括银行理财、储蓄存款、商业养老保险、公墓基金等。推出针对老年客户的“爱心版”手机银行、“关爱版”发现精彩APP，对老年客群常用业务完成操作优化。为长者客群提供“银发通道”客服专席，有限响应、处理老年人业务诉求。
四、丰富“富有可寻”服务品牌，夯实“新市民”基础金融服务
在支付结算优免服务方面，为符合条件的客户，提供免收借记卡年费、账户管理费、每月前三笔借记卡ATM跨行取现手续费、网上银行及手机银行办理等渠道办理的转账业务手续费、交易信息免费提醒等服务。在财富管理方面，提供年化收益较常规产品高5－20bp的专属银行存款产品。引入“新市民”专属工伤意外保险产品、企业雇佣责任保险等保障产品，拓展“新市民”服务内容。
五、塑强“劳有所获”服务品牌，做好“新市民”工资代发业务
严格落实农民工工资专用账户管理及工资代发相关规章制度，通过科技手段，进一步加强账户日常资金进出监控管理，保障资金安全。加大科技力量投入，积极参与农民工工资支付监控预警平台的建设，通过系统对接、数据交互，降低建设施工过程中各参与方的信息不对称，切实保障农民工权益。推出代发工资专属综合金融服务，组合理财、贷款、信用卡、增值服务、结算优惠、专属活动等6大产品权益，为员工提供最优产品方案，提高新市民金融服务体验和获得感。
六、推出“娱有所乐”服务品牌，增强“新市民”多样化卡类产品供给
持续提升“新市民”金融服务的丰富性，面向“新市民”客群推出“广发运通新市民借记卡”。活动期间客户办卡后即可享有新市民借记卡权益：首次达标广发一星客户，即可获赠20元微信立减金，首月消费满3笔37元，即可领取价值百元元气满满大礼包，享独家餐厅7折礼遇，通过专属预定平台提前预约后到店即可享受单点菜单餐品及指定酒水7折优惠，每周三、日9：00－21：00可在支付宝（淘宝、天猫、生活缴费）享受随机立减，单次最高立减18．8元等。（通讯员：张岩岩、张海霞）
