上半年，面对疫情不利影响，金融机构纷纷亮出“实招”支持实体经济、小微企业，多措并举助力稳企业保就业。光大银行始终贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管要求，聚焦“六稳”“六保”任务，秉承“增量、降本、便利”理念，用实际行动点亮普惠金融服务的“星星之火”，为小微企业提供最大金融支持。
履行金融使命，点燃复工复产“人间烟火”
“经济发展离不开小微企业，帮助小微企业也是帮助自己”，普惠金融负责人陈绍宁表示。据悉，疫情发生以来，光大银行先后推出“六大举措”“五大礼包”“二十条工作方案”等普惠金融政策，助力小微企业复工复产。单列信贷额度，足额保障普惠金融信贷供给；提高绩效考核系数，向普惠金融业务倾斜；落实普惠尽职免责办法，让从业人员“放下包袱”；下放定价授权和FTP减点等政策，整合行内业务资源，形成发展合力；实施延期还本付息政策，充分缓解小微企业经营压力。通过一系列政策“组合拳”，光大银行培育起“敢贷、愿贷、能贷”的良好氛围，以真情服务，帮助小微企业渡过难关。
在杭州，某数据科技有限公司从事医疗云技术服务，主要提供医院自助设备、医院微信公众号和云缴费app的业务平台建设、运维技术。1月22日，光大银行为其发放一笔期限6个月、100万元的流动资金贷款。受疫情影响，医院结款周期拉长，企业原有工程款无法按时回笼，7月，贷款即将到期，导致存在逾期风险。光大银行了解情况后，急客户所急，迅速制定延期还本方案，两日内完成贷款延期流程，将还款期限延长至2021年1月，同时为企业做好征信保护，确保不对其信用记录产生影响，解决了客户燃眉之急。
在苏州，某医药技术有限公司成立于2018年，致力于研制肿瘤早筛和预后监测、感染病原体微生物快速检测等体外诊断试剂产品，拥有自主发明专利近30项，国际专利近10项。新冠疫情期间，公司迅速研发出新型冠状病毒2019-nCoV核酸检测试剂盒，并获得欧盟CE认证，是首家获得“新冠病毒检测试剂国际护照”的昆山企业。得知这一情况后，光大银行在企业尚未实现销售，且无担保措施的情况下，通过“信保贷”模式，为企业提供了利率低至3.9%的纯信用贷款100万元，有力支持企业发展成长，间接为抗击疫情贡献力量。
数据显示，一系列“硬核”举措下，光大银行“两增两控”指标阶段性完成，客户覆盖面持续扩大，融资成本进一步压降。截至6月末，普惠贷款余额1788.30亿元，较年初增加234.34亿元，增速15.08%，高于各项贷款增速7.47个百分点；客户数38.49万户，较年初增加1.23户；新投放贷款加权平均利率4.99%，较去年下降87个BP；不良率0.92%。给予小微企业（含小微企业主和个体工商户）临时性延期还本99.34亿元，临时性延期付息6.08亿元。
升级小微服务，点亮疫后重振“万家灯火”
创新是发展的源动力。针对小微企业真实融资场景，光大银行着力开发无抵押担保、无接触、无存贷挂钩的普惠金融产品，推进柔性化、智能化、平台化系统建设。
据了解，供应链方面，光大银行构建起核心企业、交易平台、政府采购等五大业务模式，打造普惠生态链新引擎，推动供应链金融线上化迁移，带动产业链畅通经济循环。陆续改造国家电网、海尔日日顺、普天太力等项目，投产阳光政采贷、郑州粮担、红豆集团、顺丰物流等生态链项目，为上下游小微企业提供融资便利。截至6月末，落地生态链107个，累计服务客户4950户、投放超340亿元，打造线上生态链25条，贷款余额15.66亿元。
产品方面，优化升级线上信用产品“阳光e微贷”、线上抵押产品“阳光e抵贷”，大幅缩短业务审批时间，为小微企业提供全新融资体验。针对餐饮行业融资难题，联合美团点评推出信用类产品“阳光e餐贷”，向82家受疫情影响的餐饮企业提供授信3.38亿元。加推贸易粮融资业务，实现“阳光e粮贷”累计投放200多亿元，为粮食采购企业提供纯线上便捷服务。
系统方面，发挥“阳光普惠云”功能，建设阳光普惠智能运营平台、普惠业务流程管理系统，打造在线化普惠业务、智能化风控模型，通过丰富的云端服务，全面升级业务触达、在线服务和客户体验。借助互联网、大数据等前沿技术，研发普惠贷款分层审批系统，探索智能化获客、审批、风控全新路径。上线涉农一站式开户，开通生态链线上展期，在“阳光普惠云”等渠道实现线上延期申请等功能，为众多小微企业客户提供金融服务便利。
在南京，徐州某餐饮管理中心经营徐州和宿迁地区9家麦当劳餐厅，在为市民高品质、清洁及物超所值服务的同时，提供社会就业机会近400个，是服务社会的优秀民营企业代表。受疫情影响，企业门店暂停营业，前期采购的原材料却成为沉重的负担，一批批生鲜食材逐渐过了保质期，餐厅不得不忍痛丢弃大批原材料。疫情有效控制后，餐饮行业恢复堂食，可企业支付采购款的日期也已临近。光大银行了解情况后，第一时间上门服务，设计授信方案、匹配授信产品、提供优惠利率、开辟
