尽管欧美金融机构均对外声称，疫情不会对业务开展产生影响。但随着华尔街和伦敦确诊感染人数的不断上升，这些全球大行们也正绷紧神经应对疫情防控。
新冠肺炎疫情全球蔓延，影响波及华尔街和伦敦金融区。从外媒报道情况来看，连日来已有多家国际投行员工出现新冠肺炎感染情况；欧美金融机构紧急应对，通过远程在线、分散办公人群和地点、拟启用备用办公场所等等方式，以避免疫情进一步扩散，并确保业务能持续开展。
截至发稿，道指跌逾9％创下日内新低，美股多家全球性银行股延续前个交易日表现领跌；其中花旗集团跌13．2％，富国银行跌12.26％，摩根士丹利跌11.36％，摩根大通、美国银行分别跌9.4％和8.98％。
员工被感染，多家国际投行分散办公
美国当地时间这周二（北京时间3月11日），据路透社报道，巴克莱公司（Barclays Plc）和贝莱德公司（BlackRock Inc）在纽约办事处员工均被初诊为新冠肺炎感染。
巴克莱确认其位于纽约曼哈顿的交易大厅内，有一名员工已经确诊了新冠肺炎，目前已经要求与该员工有接触的人进行14天隔离观察。而在同一天，贝莱德确认其位于纽约总部的一名员工在周一晚间确诊为无症状新冠肺炎感染者。
据《华尔街日报（博客，微博）》报道，摩根士丹利也在周二确认其纽约办公室的一名员工感染了新冠肺炎。而本周的周一，富国银行确认其位于旧金山的办公室内有一名员工病毒感染检测阳性。而在此之前，上周汇丰银行全球总部研究部门一名分析师确诊冠状病毒。
尽管欧美金融机构均对外声称，疫情不会对业务开展产生影响。但随着华尔街和伦敦确诊感染人数的不断上升，这些全球大银行们也正绷紧神经应对疫情防控。
上述汇丰银行分析师被确诊之后，紧急疏散了其位于伦敦金融区的百余名员工，并对确诊员工所在楼层进行深度清理，同时暂停所有非必要对公务差旅。汇丰银行方面表示：“确诊新冠肺炎的员工已经接受医学观察治疗并进行隔离。我们正与医疗机构进行密切协作。公司已经让与确诊员工有过密切接触的相关人员远程在家办公。”
出现员工感染情况后，巴克莱和贝莱德公司除了对工作场所进行深度清洁，并建议或通知与感染病患有密切接触员工进行14天的自我隔离。富国银行要求与感染病患密切接触的员工在两周内不得进入该办公室。贝莱德在一份声明中说：“我们的业务连续性正在按计划进行。其中包括为团队提供从办公室和在家轮流工作以限制潜在风险的规定。”
为了降低大量员工患病的风险，全球各大银行采取分散部分员工队伍，隔离疏散，测试并拟启用备用办公场所等，以确保业务能够继续开展。
据《华尔街日报》报道，摩根士丹利和高盛集团均计划将部分华尔街的工作人员紧急调往人口密集度低的纽约州城郊的临时备用办公室；此外，高盛集团交易员已经加强了对他们在家和异地工作能力的测试。在此之前，美国银行表示，将从周一开始分拆固定收益和股票交易团队，把一些人派到康涅狄格州斯坦福德的一个备用地点。
从外媒报道情况看，出现员工被感染后，德意志银行已将其部分贸易业务分散到法兰克福的各个站点，并拆分了伦敦业务交易和运营团队，一些员工也开始在家工作；而西班牙的西班牙对外银行（BBVA）已关闭了其马德里总部的一栋大楼。当前，欧洲央行已要求各银行“紧急”测试“能否激活和维持关键员工的大规模远程工作或其它灵活工作安排，以确保业务连续性。”
世卫组织每日疫情报告显示，截至欧洲中部时间11日10时（北京时间11日17时），中国以外新冠肺炎确诊病例较前一日增加4596例，达到37371例；中国以外死亡病例较前一日增加258例，达到1130例。美国确诊的新冠病毒感染病例超过1000例。意大利新增2313例新冠肺炎确诊病例，累计12462例。伊朗累计确诊新冠肺炎9000例，一天新增958例。韩国新冠肺炎确诊病例增至7755例。西班牙新冠肺炎确诊病例增至2174例。法国新冠肺炎确诊病例增至2281例。德国新冠肺炎确诊病例增至1567例。日本新冠肺炎确诊病例增至1331例。
国际银行业的新挑战
尽管各大国际性金融机构均采取人员隔离、分散办公等措施应对疫情，以确保业务正常开展；当地监管和行业协会也屡屡发声，但疫情带来的地震波仍在不断扩散。美国金融股连日来持续领跌市场。Wind数据显示，当地时间周三盘后，美国金融股全线走低，摩根大通跌4.72％，高盛跌6．78％，花旗跌8.62％，摩根士丹利跌6.71％，美国银行跌4.02％，富国银行跌7.88％，伯克希尔哈撒韦跌3.39％。
当地时间本周一美国金融业监管局公开表示将给予公司更大的灵活性，允许员工远程工作或将人员重新安排到其他办公地点；纽交所发言人也表示会定期测试应急计划以“使纽约证券交易所在任何设施受到影响的情况下都能够持续运营”。此前，华尔街行业组织证券业与金融市场协会（SIFMA）表示，每年都会测试该行业利用备用地点、恢复设施和替代通讯设备应对重大紧急情况的能力；SIFMA技术、运营和业务连续性主管普莱斯（Tom Price）认为，协会相信企业可以利用备份设施在偏远地区开展业务。
在市场人士看来，虽然随着云技术、大数据等技术发展，意味着分析师和交易员可以在“几乎任何地方”工作，银行等金融机构对远程办公的技术保障实力也大为提升，但不像硅谷等科技公司，金融机构涉及到很多设备交易真实性验证、及海量信息并发处理，在家中或者是备份地点办公并不那么简单。
腾讯证券在其海外市场报道中就指出，业内人士担心，大范围地使用灾难恢复站点或家庭办公室可能会导致技术问题，因为交易软件和合规系统需要大量带宽，而且对存储能力和保密程度要求极高；同时，根据监管需要，比如为了遵守管理市场的规则、电话需要被记录、合规团队需要随时可以访问等，都将让事情变得更加复杂。
此外，疫情持续扩散带来的检疫隔离和航旅封锁，也会对国际性投行的经纪业务、商务交流活动等产生影响。比如，摩根士丹利原定于3月举办的第十届香港投资者峰会改为视频会议。高盛也取消了原定3月在纽约举行的全球合伙人会议。
而在CNN的报道中，随着办公模式的变化，为银行、保险公司和其他金融服务公司的客户服务提供呼叫中心的承载能力也面临考验；除了大量员工在家办公带来的完成工作量难以保障之外，与银行一样，传呼中心远程办公对涉及到业务和用户的安全和数据保护方面也面临挑战。
同时，疫情扩散对全社会经济活动的影响也将波及到银行业日常经营。中国银行研究院在评估疫情对中国银行业的影响时就指出：疫情在短期内将改变信贷投放的节奏和方向；盈利能力方面，银行卡手续费、投资银行业务和资金托管费用等三类中间业务受疫情冲击最为明显；资产、负债端利率“一降、一稳”导致银行净息差收窄和盈利能力承压。此外，疫情对银行资产质量产生差异化影响，民营和中小微企业的不良资产上升压力较大，而疫情对商业贸易、房地产等行业的冲击更大。
责任编辑：李虹
