“琴岛追梦十五载，乘丰起势领未来”。在恒丰银行青岛分行十五周年生日即将来临之际，分行于5月18日－19日顺利完成2019年上半年度综合柜员等级考试，多措并举夯实柜面人员业务能力，为全行经营转型、客户服务提供持续动力。
多措并举强素质。据记者了解，恒丰银行采取“培训管理两手抓、两手硬”的方式全面提升柜面人员的业务能力和风险把控能力，注重加强员工日常培训督导，扎实开展员工综合业务知识、技能培训，通过“大课＋小课”“自学＋研讨”“考试＋考核”的形式，带动柜面人员的学习热情，巩固提升培训效果，积极提升运营服务质量，有效推动业务合规有序开展。本次综合柜员等级考试既鉴定和检验了前期培训管理的成果，也助力恒丰银行青岛分行十五周年行庆之际持续提升客户体验。
蓄力扬帆正当时。柜面工作作为银行的一项基础性工作，肩负着核算银行业务等重要功能，是银行实现稳健经营的重要保证。恒丰银行青岛分行时刻坚持以客户为中心，通过打造下沉式培训、加强内涵式管理，持续提升柜面员工业务综合素质，营造“学习、主动、创新、服务”的工作氛围，全力打造“用心倾听的敏捷银行”，努力为岛城人民提供更加贴心的金融服务。
本次活动由恒丰银行青岛分行运营管理部组织，来自辖属18家网点的80名柜员参与考试。
