恒丰银行青岛分行紧跟青岛市区域发展战略，持续探索服务实体经济恒丰模式，全力支持新旧动能转换重大工程，坚持以客户为中心，不断提高服务质量。在同青岛海创资产管理有限公司的合作中，倾听“客户之声”，敏捷服务企业需求。
青岛海创资产管理有限公司位于李沧区青岛邮政跨境电商产业园，依托园区大力扶持国有企业、加快推进企业升级实现新旧动能转换的功能，重点发展小米手机出口贸易业务，2018年出口小米手机贸易额7．75亿人民币。
据了解，青岛分行前期已对该企业发放5亿元信贷支持，为进一步深化银企合作，4月24日，青岛分行组成了一支包含管理层、客户经理、产品经理、外汇政策风险经理多位一体的业务服务团队，到企业进行现场调研，了解企业实际需求，推动与企业深度合作。在同企业董事长、财务部及进出口部负责人就外币开户、跨境汇款、进口信用证等方面进行面对面沟通后，青岛分行了解到企业急需操作第一笔进口芯片预付款业务，青岛分行业务人员马上现场办公，当天下午即进行业务处理并跟踪反馈，在全过程严格把控风险、规范操作流程的基础上，第二天即成功落地企业需要的购汇并汇出汇款。
青岛海创资产管理有限公司对恒丰银行青岛分行高效、专业的服务感到惊喜，连说没想到两家前一天谈合作，第二天业务就落地，切身感受到恒丰银行打造“用心倾听的敏捷银行”的服务质量。企业将进一步深化与恒丰银行的战略合作，在跨境结算、融资、关税保函等方面全方位开展业务。
恒丰银行青岛分行近年来立足本土，服务区域实体经济，以效率为抓手，以创新为动力，不断丰富服务内涵，提高服务效能，为客户提供综合化金融服务，着力树立“用心倾听、敏捷响应、创新服务”的恒丰形象。
