随着投资理财多元化以及网络科技的不断发展，老年客户群体逐渐成为现代金融中的“落伍者”，很多老年客户面对新兴的理财投资渠道往往感到茫然，也更多成为很多金融类诈骗的目标。
近期交通银行莱芜二路支行基于周边老年客户群体的特性及需求，联合江苏路街道齐东路社区，开展了一场别开生面的金融风险防范及金融理财知识的讲座，现场40余名中老年客户参加，现场讲解并解答老年客户的疑惑。
“我们网点地处老城区，主要的服务对象就是中老年客户，在日常工作中，我们发展老年客户迫切的需要提升风险意识及金融知识，因此我们联合社区开展了讲座活动。”交通银行莱芜二路支行相关负责人表示，该支行员工主要通过电话、短信、互联网等多类金融诈骗的甄别和理财投资基础知识讲解两部分，深入浅出的让老年客户了解如何保护自己的信息及财产安全，避免因贪图蝇头小利而被不法分子欺骗，造成资金损失。
除现场讲解，交行工作人员还准备了互动环节，很好的调动了现场老年客户的积极性和参与度。齐东路居委会栾主任表示：“交行的主动宣传，有效提升了老年居民的金融风险防范意识，切实起到了一家金融机构在社区的金融教育及宣传责任，让居民更加信赖银行。”交通银行莱芜二路支行相关负责人表示，网点将立足于周边社区，努力为居民提供更加安全优质舒心的金融服务。
