一个冬日温暖平凡的工作日，一位老人走入交行富源一支行办理存单业务。这迅速引起了该行大堂经理的特别关注。从详细询问老人的办理需求到柜面办理的耐心指导，再到送别老人的细心搀扶。整个过程一气呵成，老人对该行员工贴心服务称赞不已。老人说：“来富源一路支行办理业务就像去朋友邻居家拜访一样，每次都能受到耐心细致的招待，让人在冬日里感到如沐春风般的温暖。”
这个简单的服务场景浓缩的是富源一路支行员工背后无限的努力。从精心布置厅堂每项便民措施，积极演练各种特殊服务场景，再到认真学习各种新技能和业务。大家所有的努力都是为了换取客户乘兴而来、满意而归。作为坐落于浮山后二小区的唯一综合经营性网点，支行的目标就是要做所有居民的金融好朋友、好邻居。
