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中信银行欲补零售短板网络银行“弯道超车”

来源:青岛新闻网 -- 2013-01-16 14:17:58 字号:TT

    步入朱小黄时代的中信银行逐渐显露出全新的零售业务战略。

    近期,中信银行与中国银联签署移动支付合作协议,双方约定共同拓展中国移动支付市场。

    这只是中信银行网上再造一个中信银行计划的第一步。在该行提振零售业务的规划中,虚拟网点的建设与物理网点建设被提到了同一高度,更有甚者,网络银行业务被寄予了“弯道超车”的厚望。

    根据中信银行的设想,到2015年,中信银行的零售收入占比要达到20%,利润占比要达到15%以上,希望2017年收入占比达到30%以上。

    零售业务基石

    股份制银行中,中信银行一直位列前三名,但该行的规模、利润绝大部分都由公司业务贡献。该行上半年业绩报告显示,中信银行公司银行业务贡献营业利润212亿元,占比达81.2%;个人银行业务贡献营业利润12.9亿元人民币,占比仅有4.94%。

    “与公司业务相比,零售业务受经济周期等外部因素影响较少,能提供稳定的存款、利润来源。”一位国有大行零售业务部负责人称,正因如此,特别是对于较大的银行而言,零售银行业务往往被视为全行战略的基石。

    截至2012年6月末,中信银行资产规模接近3万亿元,在股份行中已是数一数二。

    出任中信银行行长之前,朱小黄任建行在副行长一职,并主管建行的零售业务。正因如此,朱小黄加盟中信之后,各方对其提振中信银行的零售业务寄予了厚望。

    朱小黄出任中信银行行长一职后亦给予了零售业务足够的重视。他认为,未来十年将是零售业务的重要战略机遇期和“黄金时期”,要保持高度的流动性、稳定的客户、持续增长的利润,零售银行业务不可或缺,要将零售业务作为中信银行全行主要战略性业务强力推动。

    中信银行零售银行部总经理杨晓坦言,“零售业务要做上去,现在压力很大。”她解释称,中信银行发展零售银行业务,将采取两条腿走路的形式:一方面扩建物理网点;另一方面加大网络银行上的投入,以此作为业务的另一极。

    中信银行2012年中报显示,截至2012年6月末,中信银行在中国大陆境内设立机构网点仅有799家。这一数据不但远远落后于四大行1万家以上,也落后于体量相差无几的招行。

    再造一个“网上中信银行”

    一方面拓展物理网点,一方面也拓展虚拟网点。

    “设立物理网点成本高,见效慢。而网络银行的边际成本却很低,并且目前绝大部分的业务都可以通过网上办理。”上述国有大行人士称,其实在一些北欧国家,已经出现了没有物理网点的银行,其所有业务均依托于互联网。

    记者获悉,朱小黄到任中信银行一个月之内,就在总行层面成立网络银行部。网络银行部整合了此前分散于公司银行部、零售银行部的电子银行等业务,部门总经理由杨晓兼任。中信银行对于网络银行的重视由此可见一斑。

    杨晓表示,快速发展的电子银行、电子商务已是大趋势,中信银行力争再造一个网上中信银行。

    拓展物理和虚拟网点的同时,零售客户定位上,中信银行将重点发展和经营具有财富存量高、收入增长速度高、投资理财需求高的“三高”型中高端客户,有选择地发展和经营一部分大众客户和小微客户。

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