2025年金融教育宣传周期间，平安人寿青岛分公司紧扣“保障金融权益助力美好生活”主题，针对高发电信诈骗风险，发布警示：切勿轻信陌生来电，保护个人信息安全。
案例：客户刘先生接到“00”开头电话，对方自称“XX人寿客服”，称其保单涉嫌“洗钱风险”，需转账5万元到“监管安全账户”验证。刘先生慌乱中按指示操作，转账后发现账户被冻结，再拨官方客服核实，才知遭遇诈骗。经查，骗子利用改号软件伪装客服，窃取保单信息实施诈骗，刘先生损失惨重。此类案件中，非法分子常以“保单异常”“理赔失效”为由，诱导受害者泄露验证码或转账。
风险提示：电信诈骗手段翻新，但保险公司绝不会索要密码、验证码或要求转账。平安人寿青岛分公司提醒您：
1、遇可疑来电，立即挂断并拨打保险公司官方客服（如955XX）确认；
2、切勿向陌生人提供身份证、银行卡等敏感信息；
3、凡涉及“安全账户”“紧急转账”均为诈骗，及时报警。
积极践行理性消费，远离非法金融侵害。您的警惕，是美好生活的第一道防线！
