青岛建行个贷余额首家突破300亿元 房e通抢占电子渠道

    青岛新闻网财经讯 2013年5月10日，建行青岛市分行个人贷款余额突破300亿元大关，这是青岛首家也是唯一一家个贷余额超过300亿元的商业银行。

    自首家开办个人贷款业务以来，经过20多年的发展，青岛建行以“保障民生、服务大众”为宗旨，不断创新产品、升级服务，形成了个人住房贷款和个人消费经营贷款两大体系几十种产品，岛城银行业中个人贷款总量最高，资产质量最优，个贷客户最多。

    多年来，青岛建行始终领跑岛城个贷业务，年平均增速超过20%。2006年5月建行青岛市分行个人贷款余额岛城首家突破一百亿元，四年半后，2010年12月建行青岛市分行个人贷款余额岛城首家突破二百亿元，两年多后，青岛建行的个人贷款业务再次领先于同业。

    房贷业务遥遥领先同业

    住房贷款业务是青岛建行的优势、特色业务，“要买房 到建行”的口号在岛城早已深入人心。多年来，青岛建行始终将“自住”、“保障”作为住房贷款业务两大主题，并推出了诸多颇具特色的个人贷款产品，如：创新“公司+担保+农户”的个人支农贷款模式，积极研发种植农户及养殖农户贷款；为满足客户出国留学及高等教育需求，推出了“学易贷”；为私人银行客户提供差别化授信，推出了“财富贷”；为客户投资黄金，实现资金增值和提升资金流动性，推出了“黄金质押贷款”等。

    目前青岛建行个人贷款可以满足借款人及其家庭住房、装修、助学、旅游、购买大宗消费品等各类贷款需求。

    抢占电子渠道领先优势

    青岛建行顺应网络经济发展的潮流，在银行业中首家推出了集房产交易与金融服务于一体的“房e通”个贷频道。

    据了解，“房e通”整合了建行网点、电话银行、个贷中心等渠道与服务资源，可以为客户提供一手楼盘、二手房产信息的发布、查询、交易撮合和贷款申请、贷后服务、交易资金托管等全方位的服务，一经推出就吸引了开发商、中介机构和客户的广泛关注，纷纷联合开展新房团购促销活动，通过“房e通”购买二手房的客户不断增多。截至目前，“房e通”个贷频道点击量已达4万次，用户约2万人，二手房房源近4万条，合作楼盘约200个，利用“房e通”申请贷款近5000笔，成为利用电子商务服务个人贷款客户的重要渠道。

    打造个贷专业银行品牌

    为更好地为客户服务，青岛建行成立了专业经营中心——个贷中心，组建了个贷业务受理、调查、审批、抵押、放款全流程的专业服务团队和一支“专业、专注”的客户经理队伍，业务处理速度大幅提高，客户满意度和依存度明显提升。

    青岛建行拥有青岛市银行同业中最先进的个人信贷系统，在全市金融机构中首家实现了由系统自动审批贷款功能。该行还自行开发了流程管理系统，客户可通过该系统随时查询和跟踪贷款办理进度，并对贷款客户集中进行贷款短信提醒，包括放款提醒、还款账户余额不足提醒、未足额扣款提醒、贷款到期提醒等，增强了客户办理业务的透明度和主动性，办理个人贷款更加放心、舒心、顺心！