日前，记者从渤海银行青岛分行获悉，该行新近推出的“渤银全球速汇”业务以其“汇款速度快、中间行扣费透明、可全球跟踪”的特点博得广大客户的欢迎，推出以来已成功叙做近10亿元。
一、加速产品创新，打造全流程追踪的速汇体验
渤海银行以满足客户需求为核心研发力，创新研发“渤银全球速汇”产品，实现了汇款的全程追踪功能。通过“透明橱窗”和“动态地图”，企业可以清晰地看到汇款在行内行外各个节点的资金流转信息，实现了汇款状态的全程可视化。通过“收汇预知”功能，企业可以快人一步了解款项的到账时间和金额，提前安排自助线上结汇，线下T+1、T+2非当日交割，锁定短期汇率风险。
二、深耕流程优化，提供多币种灵动的便利体验
渤海银行以优化客户体验为关键内驱力，通过对内部流程的不断优化，大幅缩短了跨境账户开立及汇出款项各环节的用时，对于汇款途中产生的中间行处理及扣费环节实现了对客户的全透明。此外，渤海银行还推出了“百币通”服务，可为企业提供多达几十种小币种的跨境双向收付功能、线下+线上的双重服务模式以及固定+浮动两种报价机制，有效提升企业国际化业务的便利性，实现“一户百币、通达全球”。
三、推出“三专”品牌，提供高效贴心的服务体验
渤海银行以提升客户服务为核心竞争力，精心推出渤海银行外汇业务“三专”品牌，通过提供全面专业、高效贴心的服务，切实提升外贸企业的获得感、体验感和安全感。
（一）开展专项政策宣传
渤海银行以“优汇服务面对面”活动为契机，以网点柜面为“主阵地”、以入企走访为“触角”，多批次多形式多渠道地开展专项政策宣传活动，灵活运用微信公众号等媒介，立体式宣传普及外汇知识与外汇便利化政策。
（二）打造专业服务团队
渤海银行组建了由总分行跨境业务专家、风险管理专家、产品经理、客户经理等构成的专业服务团队，能够为客户提供实时的市场信息、有效的策略选择和专业的操作建议，及时解决客户在跨境业务中遇到的各种问题。
（三）制定专属解决方案
在充分了解客户需求的基础上，渤海银行结合市场趋势和最佳实践，“一户一策”为客户定制涵盖资金跨境流动的路径优化、贸易融资的灵活安排、外汇风险的精准管理、跨境投资的全方位支持“四位一体”的专属解决方案。
展望未来，渤海银行青岛分行将继续认真落实国家关于优化外汇金融环境的决策部署，以服务实体为宗旨，以创新发展为驱动，全方位满足当地企业“走出去、请进来”的跨境金融需求，为青岛市高水平对外开放贡献更多渤海力量。
