随着旅游业的蓬勃发展，青岛备受欢迎的旅游景区“青岛海底世界”作为游客的热门目的地，承担着展示青岛地方文化特色与提供优质服务的重任。为进一步保障景区内金融交易的便捷与安全，提升服务品质，招商银行青岛分行积极履行社会责任，为“青岛海底世界”的工作人员组织了一场别开生面的零钱包兑换和反假培训活动。本次活动以“优化支付服务，守护金融安全”为主题，将优化支付服务与反假币宣传相结合，向景区的一线员工们推广零钱包服务，普及反假币知识，同时宣传整治拒收现金等属违法行为，共同营造便捷、安全的支付环境。
积极推广零钱包，优化游客支付体验
在培训正式启动前，招商银行青岛分行准备了众多设计醒目、辨识度高的现金支付标识，将其分发给景区工作人员，建议张贴在景区人流量密集的区域，以此提示游客景区内可便捷地使用现金支付，进一步优化游客的支付体验。招商银行青岛分行同时为景区工作人员发放了预先准备的零钱包，并详细介绍了零钱包的便捷性和安全性。每个零钱包内均放置了一定数额的零钱，方便工作人员在需要时为游客兑换。
传授识假小技巧，保障货币流通安全
为增强景区一线工作人员的反假币意识与实际操作能力，筑牢防范假币流通的“第一道防线”，招商银行青岛分行开展了反假培训活动。培训内容涵盖人民币基础知识、第五套人民币的防伪特征、假币识别技巧及应对措施等，特别是针对近期更新的防伪技术进行了深入交流，确保培训内容的时效性和实用性。培训采用理论讲解与实操演练相结合的方式，讲解人员准备了目前在流通的各个面额、各个版本的人民币，详细介绍了第五套人民币各面额纸币的防伪标识，如光彩光变数字、动感光变镂空开窗安全线、微缩文字、紫外荧光反应等，并特别强调了新版人民币的新增防伪特征。大量真伪币对照实例，让景区一线工作人员们更加直观的学习如何快速准确地辨别真假人民币。讲解人员同时进行了整治拒收现金的宣传，详细宣讲人民币管理规定及整治拒收现金政策，宣导“人民币为国家法定货币，任何单位和机构不得拒收”等内容。最后，招商银行青岛分行工作人员向景区提供了相关宣传折页，便于景区在日常工作中向游客普及相关知识，共同营造安全、健康、便捷的金融环境。
青岛海底世界负责人表示：“这次培训意义重大，不仅提升了我们员工的服务技能，也增强了游客在景区内的消费安全感。我们期待与招商银行青岛分行持续合作，共同为维护良好的旅游环境贡献力量。”
招商银行青岛分行将继续开展多种多样的金融知识普及活动，帮助景区构建坚实的金融安全屏障，为广大市民提供更加便捷、安全的金融服务。
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