银行物理网点受制于地理位置，覆盖的服务范围有限，长期发展容易达到瓶颈，为了让更好、更多地服务优质客户，民生银行青岛分行和威海分行在生态平台建设和场景融合上不断探索创新，通过消费优惠+综合开发的模式，实现特色化增值服务，通过“物业通”项目，免费向物业公司提供全场景软件服务，涵盖物业企业财务管理、物业费缴纳、日常物业管理各类功能。
“物业通”是民生银行通过采购行业头部软件厂商SAAS服务作为基础服务平台，以“物业软件免费使用、支付手续费补贴、业主缴费营销活动、线下业主活动”为抓手，推出全场景服务产品方案，包括“基础服务云、经营管理云、智慧物联云”三大云，覆盖物业“人、财、物、事”的管理和管控，结合目标客群痛点配套产品、权益，搭建银行、物业、业主三方共赢生态，满足物业企业信息化建设和降本增收的需求和业主享受高质量服务的需求。
民生物业通拥有三大能力和四大优势。三大能力包括：一是产品能力，收入中台、客户触点、数字品控、增值运营、企业内控、智慧物联6大业务板块功能全面，3000+项目案例久经验证，产品体系确保高度适配业务。二是交付能力，20类初始数据智能清洗及全量导入，30类头部物业标准植入及落地适配，培训视频在线点播及员工培训，交付体系确保快速落地上线。三是运营能力，线上缴费优惠全年无休，线下业务活动持续输出，社区增值服务触手可达，运营体系确保良性续航运转。四大优势：一是提能力，核心功能免费试用，提升数字化运营能力。二是降成本，在线支付优惠费率，降低无现金收缴成本。三是增受益，银企联动打造生态，增加多元化服务收益。四是惠业主，缴费方式灵活多样，民生满减付惠及业主。
