7月16日,青岛市金融学会下发《关于青岛市绿色金融产品案例竞赛评选结果的通报》,平安产险青岛分公司报送的《新能源车险风险减量方案探索》《物联监控风险减量模式案例》均获得竞赛三等奖。
新能源车险风险减量表现优异。自新能源车险改革以来,平安产险青岛分公司依托各种智能化科技手段,在承保端、理赔端多措并举降低新能源车辆风险水平。期间,分公司主动与第三方科技公司合作,为新能源车安装“AEBS”自动刹车设备,将新能源营运车辆危险驾驶行为的频度平均降低25%;在新能源车险售后服务及理赔端,结合新能源车的出险特性,建立线上-线下地空一体的新能源专属服务体系。线上端,通过“平安好车主”设置新能源客户专区,开放好车主线上承保通道,为新能源车主提供涵盖“车保险、车服务、车生活”的一站式服务平台,精心打造“安心修车”服务体系。线下端,目前分公司已在全青岛布局10个平安新能源指定合作网点,并联合“优快保”新能源车维修服务培训公司对网点进行培训。依托新能源合作网点,在销售端为新能源车主赠送合作网点的新能源安全检测服务。
物联监控风险减量创新发力。平安产险青岛分公司基于鹰眼系统DRS3.0打造了“以防代赔”+主动预防的物联网设备实时检测、报警+人为干预的风险减量服务新模式,通过安装在保险场景中的各类物联网设备,实现对风险的实时感知;完成保险场景下风险数据的原始积累与分析,为干预措施提供依据;对安全隐患分级分类实时管控,并采用四级联系人预警规则多通道触达,跟进报警情况处理结果,确定隐患后进行线下巡查及检修。
后续,平安产险青岛分公司将持续贯彻落实中央金融工作会议精神,践行金融工作的政治性、人民性,聚焦绿色金融大文章,探索新能源车险、团非业务高质量发展体系,创新风险减量手段,提升客户服务水平,为青岛经济绿色可持续发展贡献青分力量。