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太平人寿两地联动快速赔付客户30万元理赔款

2024-07-02 10:24
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“这30万元的理赔款对我的客户一家真是雪中送炭,及时帮助他们解决了治疗款的大难题。”近日,客户L女士委托业务人员特意来到太平人寿开发区支公司西海岸柜面,向运营客服部的工作人员表示感谢。

原来,开发区支公司西海岸柜面高效完成一起异地住院理赔案件,第一时间赔付客户30万元的理赔款。

据了解,家住青岛西海岸新区的L女士在2021年为女儿投保了一份太平福禄顺禧重疾保险保单,保额20万元。今年4月,孩子因腿部持续肿胀至当地医院检查,疑似患有白血病。随即转至天津的中国医学院血液病医院进行相关治疗。得知这一消息后,理赔人员迅速行动,详细了解L女士女儿的目前情况后,立即联系天津分公司理赔调查人员进行沟通协作,展开相关理赔工作。

经工作人员核实,孩子确诊为急性白血病,并顺利赔付重大疾病保险金20万元,以及高费用重大疾病保险金10万元,累计30万元。理赔款的及时到账,让正在天津陪伴女儿治疗的L女士倍感激动和欣慰,对公司的高效赔付和工作人员的贴心服务给予了高度评价。L女士特意委托其代理人前来公司表达感谢之情。她表示这30万元的理赔款不仅缓解了家庭经济压力,解了燃眉之急,更为孩子后续的治疗和康复增添了信心。

保险,让每一步前行更有底气。太平人寿始终坚持以“客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供最专业的、最高效、最贴心的服务,做客户最坚实的后盾。(单姗姗)


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