切实提升消费者金融素养和金融安全意识,正确引导金融消费者树立依法维权意识,河北银行青岛分行6月17日下午在社区开展金融宣讲。
河北银行青岛分行一直以来充分关注并主动适应老年群体金融需求,了解老年人在办理银行业务中的困难,推进线上、线下适老化服务改造,加快养老金融产品和服务的创新,解决老年人面对的“数字鸿沟”等问题
工作人员主动走进老年人身边,大力宣传我行适老化服务内容,组织体验适老化服务成果,帮助老年人了解银行现有的适老化服务。宣讲中工作人员通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、政策动态及短视频等相关信息,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,提高老年客户防范意识和防骗技巧。
本次活动,河北银行青岛分行通过面对面发放宣教手册、讲解真实案例、答疑解惑等方式与老年朋友们深入交流,帮助广大老年金融消费者“做金融知识的明白人”,共同营造学金融、懂金融、信金融、用金融“的良好氛围。
后期,河北银行将通过与养老院、老年大学等机构的合作积极宣传,广泛覆盖目标群体,同时合理利用数字科技手段进一步提升金融教育广度,提高银发客群的金融服务满意度,为努力构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。