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河北银行青岛分行金融知识万里行-维护金融秩序,拒绝非法代理投诉

2024-06-21 11:25
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近年来,社会上打着“反催收联盟”、“代理维权”幌子的产业应运而生,此类产业操控引导下产生大量恶意投诉,长期扰乱银行机构的正常经营秩序,严重损害消费者合法权益,挤占消费者合理反映诉求的金融资源。按照金融监管总局发布的《关于警惕金融领域“代理维权”风险的提示》和中国银行业协会印发的《关于应对非法职业代理乱象的倡议》为基础,6月18日,河北银行青岛分行走进公园、广场及农贸市场等区域组织开展揭露“代理维权”“反催收联盟”宣传教育。

宣教现场,工作人员参照已经破获的相关案件进行典型案例宣讲,广泛宣传非法“代理维权”的风险隐患与社会危害,同时引导消费者通过正常渠道反映诉求,避免消费者病急乱投医,盲目委托不法个人或机构代理维权而造成自身权益损失。

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