秉承“招商血脉、海辽精神、蛇口基因”，招商银行提出“价值银行”战略，并确立了“八大文化”体系，即：“拼搏奉献”的创业文化、“因您而变”的服务文化、“敢为天下先”的创新文化、“稳健审慎”的风险文化、“合规优先”的合规文化、“严格规范”的管理文化、“尊重关爱分享”的人本文化、“开放融合平视包容”的清风文化，其精神内核与中国特色金融文化的要求高度一致。文化“软实力”已然成为推动招商银行高质量发展的“硬支撑”，是中国特色金融文化孕育的丰硕果实。
一、坚持党建引领，发挥“两人三届”党代表优势，打造特色党建品牌
招商银行始终坚持“两个一以贯之”，坚持党对金融工作的集中统一领导，以党的领导引领正确的政治方向和战略方向。招商银行打造“四梁八柱”基层党建工作体系，全力推进党建工作标准化，探索推进党建工作数字化，促进形成党建工作体系化，着力打造党建工作品牌化，让招商银行党建工作不仅有扎实的根基，更焕发了强大的生命力，从“有形”迈向“有效”。
在招商局集团党委和总行党委领导下，招商银行青岛分行切实加强党建引领，坚守金融报国、金融为民情怀，先后诞生了党的十八大、十九大代表刘娟和二十大代表王瑾敏，并且充分发挥党代表优势，弘扬劳模工匠精神、推进新时代金融职工讲习堂建设，坚定不移走好中国特色金融发展之路。同时，充分结合自身实际，围绕“有形象化标识、有个性化内涵、有显性化成效、有考核化机制、有可视化阵地”目标，打造分行特色党建品牌“五个一”工程。
特色党建品牌“五个一”工程，是招商银行青岛分行对中国特色金融文化的主动思考、积极实践。
1.设计一个可视化党建品牌“青先锋”
以招商银行品牌金葵花元素结合青岛市标志性建筑“五月的风”造型以及海鸥形象，实现招商银行与青岛地域特色的结合。整体色调选用党建红与海洋蓝，体现了招商银行扎根青岛，践行金融工作的政治性、人民性，服务青岛经济建设和社会发展的美好寓意。
2.创作一首党建主题曲《闪耀》
主题曲由分行员工群策群力、积极参与创作并倾情演唱，将招商银行的政治站位、党建历程、核心价值观等内容生动呈现。
3.拍摄一条党建形象宣传片
特别邀请党代表刘娟、王瑾敏同志领衔，年轻党员参与拍摄党建形象宣传片，充分展现青岛分行党员团结拼搏、冲锋在前的担当精神，展示出招行广大员工的良好精神风貌。
4.设立一批党员先锋示范岗服务窗口
结合一线服务标准，青岛分行制定了“青先锋”党员先锋示范岗评价规则，选拔服务态度端正、有示范带头作用的党员同志，在增强党员身份认同的同时充分发挥其模范带动作用，形成特色党员服务品牌效应。
5.建设一支特色党建队伍
青岛分行以创建党建行史文化展厅为载体，打造多功能党建教育基地，成立一支展厅讲解员队伍，形成辐射带动作用，最终营造“人人讲党建、人人懂战略、人人铸文化”的氛围。同时，青岛分行将“青先锋”队伍建设与“价值银行”荣誉体系建设结合，做到“有身份、有荣誉、有激励、有成效”，推动基层党组织和广大党员更好地发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
二、围绕“价值银行”，谱写“五篇大文章”动人音符
2022年初，招商银行正式提出打造“价值银行”的战略目标。价值银行战略是在巩固零售银行、轻型银行战略成效基础上的进一步升级，突出三个核心理念：多元价值理念，努力为客户、员工、股东、合作伙伴、社会创造更大综合价值；系统经营理念，遵循“增量-增收-增效-增值”价值创造链的经营逻辑，保持良性循环；均衡发展理念，坚持“质量、效益、规模、结构”动态均衡，做到质量第一、效益优先、规模适度、结构合理。
价值银行的方向：
客户价值是价值之源
为客户创造价值--做最佳客户服务银行
员工价值是价值之基
为员工创造价值--做最佳员工成长银行
股东价值是价值之本
为股东创造价值--做最佳股东回报银行
合作伙伴价值是价值之要
为合作伙伴创造价值--做最受合作伙伴信赖银行
社会价值是价值之求
为社会创造价值--做最具社会责任银行
招商银行青岛分行积极响应党中央、招商局集团党委和总行党委号召，围绕“价值银行”战略目标，深刻践行金融工作的政治性、人民性，围绕“五篇大文章”践行自身责任，先后荣获“共青团中央首届管理创新奖”“全国银行业文明规范服务百佳示范单位”“最具品牌与竞争力银行”“最佳雇主单位”、首届“山东省企业重大创新成果奖”、系统内“全国优秀分行”等荣誉称号。
（一）优化资产结构，持续加大智造科技金融信贷投放
青岛分行在总行“基金+园区+产业”新模式支持下，积极整合渠道资源，加大科创企业对接精准度，发布专精特新小巨人企业授信营销方案、科创企业创新数据场景授信营销方案，通过科技手段加强产品创新，落地全国首笔医保场景下线上产品招链易贷，实现首笔知识产权质押保险贷款成功投放。
（二）开展绿色金融创新，全面提升绿色金融服务质效
青岛分行打造“五横七纵”绿色金融服务体系，依托绿色融资、绿色资产运营、绿色投资、绿色零售、碳金融等五个场景，打造了绿色能源、新能源汽车、轨道交通等七个典型行业的解决方案，加强碳减排支持工具等绿色信贷项目推动，落地风电碳减排项目，开展碳排放权质押融资业务创新及可持续发展挂钩贷款的创新尝试，拓展可再生能源发电补贴款保理产品，开办绿色存款等，全面支持绿色金融及ESG发展。
（三）发挥创新服务优势，持续提升普惠金融服务质效
青岛分行在持续深耕中车、中建、中交等供应链业务的基础上，2023年青岛分行通过“产品+客群”场景化经营破冰海尔供应链业务，“全国服务一家”协同模式和线上化高效服务获得客户高度认可，上线两个多月已服务全国15家分行70余家供应商，贴现量超过4亿元。分行通过与海尔鑫海汇平台通力协作，为众多小微企业提供了更为便捷的融资渠道、优惠的扶持利率以及票据可拆分的流通保障。
（四）深化养老金融品牌建设，推进网点适老化服务
青岛分行持续深化养老业务品牌建设，积极推动个人养老金业务发展，通过招商银行App开设的养老金融专区为客户提供“账户+方案+工具+陪伴”四位一体的综合金融服务，通过专业财富顾问专属资产配置，帮助客户实现个人养老金开户、TREE专属方案打造、节税测算、税延凭证下载、养老陪伴的人性化陪伴式服务，积极做好新市民金融服务，加强新市民养老保障力度。
（五）积极推进“人+数字化”模式，全面提升服务实体经济能力
青岛分行将数字化转型作为一把手工程，成立数字化转型作战室，近年来通过自主研发共产出264个数字化产品和项目。围绕企业生命周期上线水、电、气等多个自建场景，通过税务、公积金等专区深度服务客户，与可口可乐、青啤、亚太保险等客户均实现深度合作。在服务海尔集团过程中，青岛分行创新开展数币场景合作，有效解决了客户的核心痛点，共创行业内数币范式案例。在深挖数据价值方面，青岛分行与地方政府深度融合，实现数据互换，创新研发出“产业大脑”“智慧风控”“潜客系统”等10余个优秀项目，为服务地方经济、实现高质量发展发挥了积极作用。
三、凝聚金融职工，强化中国特色金融文化价值认同
培育传承发扬中国特色金融文化，需要凝聚广大金融职工的共识。在中国金融工会、总行工会的领导下，青岛分行聚焦总分行战略导向，持续夯实以“价值银行”为核心的战略和文化愿景，加强共享共建，有效发挥文化凝聚人心、引领前进的作用，推动中国特色金融文化在广大干部员工心中落地生根。
为凝聚共识，充分发挥文化引领作用，青岛分行建立了“文化公约”，在广大员工心中立起一面镜子，成为大家的日常行为规范。
青岛分行文化公约：
开放融合，平视包容
拼搏进取，敬业专业
简单高效，创新求变
严谨规范，责任担当
与此同时，按照总行的统一部署和要求，青岛分行持续开展分行行长、合规官、合规督导官讲合规课活动，进一步加强“三新”人员合规教育，积极宣导贯彻“合规优先”“合规创造价值”“合规从高层做起”理念，持续加强员工职业操守和行为规范宣导及案例警示教育，强化“红线”意识、坚持“底线”思维，着力构建“不能违、不敢违、不愿违”长效机制，持续提升全行干部员工合规理念和合规履职能力，营造良好的招银合规文化氛围。
打造特色文化活动，是青岛分行强化文化价值认同的又一有力举措。行庆荣誉颁奖典礼以“价值银行”为题，多元创作尽展员工风采；分行才艺大赛设置多领域赛道，专业级评委坐镇，重塑人才多维度评价标准；职工运动会突破传统单一赛事模式，首发分行运动会主题曲《盛放的金葵花》，打造奔跑中的视听盛宴……
青岛分行还积极推动工会荣誉评选，组织开展劳动技能竞赛，做好以刘娟、王瑾敏为代表的先进典型宣传，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，在全行营造树优争先的良好氛围。分行还广泛发动工会会员以俱乐部、工会小组活动等灵活多样的形式开展工会活动，让员工充分享受八小时之外的生活。
为打造工会“暖实力”，青岛分行工会以职工之家建设为平台，做员工“暖心事”，解员工“内心忧”。通过进一步关注员工身心健康，落实健康关爱措施，建设“向阳花·暖心驿站”职工之家，配备小冰箱、微波炉、饮水机、咖啡机、茶饮、小糖果、小零食和桌椅等，让员工们在繁忙的工作之余可以享受片刻惬意时光，释放紧张的工作压力，为繁忙的工作增添新的动力。
在广大职工的共同努力下，2023年青岛分行荣获中国金融工会“金融职工讲习堂”荣誉，更加激励和鞭策分行广大职工身体力行践行中国特色金融文化。
结尾：培育中国特色金融文化是一项系统工程、基础工程、长期工程，内容十分丰富，任务极为艰巨，需要持续努力、久久为功。新时代新征程，必须积极探索和总结中国特色金融文化在基层落地的良好经验，为金融业高质量发展贡献自身力量。
