近日,光大银行青岛分行迎来了一幕温馨场景,客户张先生因感受到光大银行客户经理的高效服务,特意带着妻女来行赠送一面锦旗,以表达深深的感谢之情。
据悉,张先生在办理业务的全过程中,光大银行青岛分行工作人员薛凌云以专业、细致、真诚的服务,为客户提供了全方位的咨询与指导,不仅耐心解答客户的疑问,还主动帮助客户梳理材料,加班加点,多次往返分支行,积极跟踪业务流程,确保流程的高效推进,最快的速度完成业务所有手续,为客户节省大量时间,确保客户后续业务在时效内有序推进。
客户张先生表示:“光大银行的客户经理真的非常棒!他们不仅服务态度好,而且业务能力强,让我感受到了真正的贴心服务。特别是他们办理相关业务的速度,简直让我惊讶。我真的非常感谢他们!”。这面锦旗上写着“优秀服务真诚相待”,是对光大银行员工的最好肯定。它不仅代表了客户的感激之情,也彰显了光大银行在提升服务品质、优化客户体验方面的努力与成果。
光大银行青岛分行将一如既往秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的金融服务。