金融要为经济社会提供高质量服务，把更多的金融资源用于促进中小微企业发展，做好普惠金融“大文章”，金融机构义不容辞。近年来，兴业银行青岛分行深入贯彻中央决策部署，踏踏实实地发力于政策大局，认认真真地服务实体经济，全面践行金融工作的政治性、人民性，推动普惠金融“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效发展机制更为健全，为岛城中小企业发展插上腾飞的翅膀。
精准滴灌同兴共赢
“相伴成长不是一个空话，在企业最困难的时刻，兴业银行总是第一个出现，用最专业的服务帮助我们渡过难关。”山东某信息技术公司的张经理用“相伴成长”描述着企业与兴业之间的“鱼水情深”。
据悉，该公司成立于2010年，是国内首家将软件开发与养老服务相融合的国家级高新技术企业。近年来，公司将数字科技与养老运营服务相融合，规模也开始不断扩大。“随着养老服务产业战略布局日益深化，公司运营的智能养老服务产品在不断完善过程中偶尔会面临资金压力。”张经理介绍道，“兴业银行青岛分行的客户经理总能在我们最需要的时候，直接将服务送上门，真正让我们‘少跑腿’。”“针对企业资金结算特点，我们量身匹配多元化综合金融服务方案，实行针对性利率优惠政策，减免其转账手续费，最大限度帮助企业节约资金成本、降低财务费用，破解企业融资贵难题。”兴业银行青岛分行客户经理说道。
近年来，兴业银行青岛分行立足本地市场，满足不同客群个性化需求，打造中小企业服务专业化团队，客户经理直接将服务送上门，一户一策，深入了解客户业务及需求，推进普惠信贷批量化服务、专业化经营和高效率运作；优化专职审批，在信用审查部门设置专岗专员从事普惠金融业务审批，实现普惠金融业务尽职调查与审查合一，提升审批质效；推动降低小微企业综合融资成本，减免小微企业客户开户手续费、网银管理费、网银转账手续费等费用。同时，为确保普惠金融政策落地，兴业银行青岛分行通过与政府、行业协会等机构协作，积极开展银政企对接会、产品宣讲会，将政策、产品宣传下沉至企业，提升金融服务精准性、覆盖面。
科技赋能提质增效
新质生产力是支撑科技创新、推动现代化产业体系建设的重要载体，也是推动高质量发展的重要引擎。
坐落于黄岛区的斯图加特航空自动化(青岛)有限公司，生产车间里一派繁忙的景象。“我们生产的非标机器人，成功为众多国内上市企业及跨国公司提供机器人系统解决方案，不断地为机器人自动化产业注入新鲜血液。”公司董事长肖宁笑着介绍道。
斯图加特航空自动化（青岛）有限公司是一家非标机器人自动化系统集成公司，具备自动化装备、智能工厂、精密工装夹具检具、自动化焊接装备、智能控制系统、机器人视觉系统等的研发、设计和制造能力,是中国工业领域最优秀的自动化集成商之一。斯图加特航空自动化在精进生产工艺，深耕产品研发的发展阶段，兴业银行青岛分行主动对接，针对该企业为国家级专精特新“小巨人”的特点，推荐客户该行兴速贷（优质科创企业专属）线上贷款产品。“线上填写申请，当天资金就到账了，多亏兴业银行1000万元的信贷支持。”提起兴业银行青岛分行，董事长肖宁赞不绝口。
充分发挥金融科技优势，助力解决普惠企业融资难、融资贵、融资慢的问题，已然成为当前发展普惠金融的利器。乘数字化转型之风，兴业银行青岛分行创新构建普惠金融线上服务中台，融合企业工商、税务、业务经营等多维数据，实现标准化审批及特殊应用场景审批；聚焦政务、园区、核心企业等场景，依托总行小微企业线上融资系统不断迭代升级，兴业银行青岛分行线上融资产品落地全面提速，目前已实现总行“兴速贷”系列15款产品全部落地，并先后落地全行首单兴速贷（供应商专属）、全行首单兴速贷（农批农贸专属）、全行首单兴速贷（黑金客户专属）等，不断创新涵盖信用、抵押、担保等多元化线上融资产品，极大拓宽小微企业融资渠道。
值得一提的是，兴业银行青岛分行凝聚部门力量、分支力量，创新打造“信贷工厂”，聚焦信贷流程优化、线上产品创新等重点问题集中攻坚，提质扩面。通过不断优化工作流程、细化审批机制、强化尽职免责，兴业银行青岛分行服务小微企业质效大幅提升。
过去，兴业银行青岛分行的普惠金融实践初心如磐，步履铿锵，一直奔跑在最前线，截至2024年一季度末，普惠小微贷款余额已超80亿元，成功支持了3000余户普惠小微客户。未来，兴业银行青岛分行将持续加大对小微企业，尤其是专精特新“小巨人”企业的信贷支持，不断拓宽普惠金融服务覆盖面，提升小微金融服务深度，把普惠金融实实在在的好处“惠”到实处，真正让普惠金融的活水惠及社会百业，助力“小企业”成就“大梦想”、“小巨人”实现“大发展”。
