2023年，青岛市中小企业公共服务中心完成了一次具有划时代意义的升级。10月5日，青岛市中小企业公共服务中心发布了一条搬迁公告，表示为不断加强全市中小企业公共服务体系建设，更好整合服务资源、提升服务能力、完善服务功能，打造全市中小企业服务基地。青岛市中小企业公共服务中心从原址迁入位于崂山区株洲路187-1号的澳柯玛崂山智慧产业园。
自此，迁入新址的青岛市中小企业公共服务中心就承担起了新的历史重任。崭新的青岛市中小企业服务基地由青岛市民营经济发展局（中小企业局）与崂山区人民政府联合打造。其所在的崂山智慧产业园正好位于崂山区株洲路产业升级片区。该园区内及周边中小企业数量众多，选址在此可发挥企业集聚效应，也便于企业前来获取服务、对接需求，更有利于中心主动为企业服务。
青岛市中小企业公共服务中心成立于2011年。是首批国家级中小企业公共服务示范平台、青岛市中小企业公共服务平台网络枢纽平台、青岛市级企业综合公共服务平台。其主要职能是开展民营经济、中小企业相关产业和区域发展研究工作；承担全市民营经济、中小企业公共服务平台网络以及政策通平台、信息数据平台、信用信息和融资服务平台的开发建设、运行维护、安全保障等工作；为民营经济、中小企业发展提供信息咨询、技术设计、投融资、人才培训、创业创新创意、双招双引、企业管理、合作交流、展览展示以及维权等服务；同时承担民营经济、中小企业运行统计、监测分析和评估评价等的技术支持工作。
成立多年来，青岛市中小企业服务中心不断搭建企业、政府、机构之间的桥梁纽带，解决企业发展中的各项难题，促进企业高质量、高效益、可持续发展成长。同时，青岛中小企业服务中心也逐渐发展壮大，成为受政府认可，受企业欢迎，受社会肯定的公益服务机构。
在青岛，作为市占数量最为庞大、最具活力的群体，广大中小企业一直是支撑城市经济发展的生力军。面对2023年复杂严峻的国内外环境，青岛市的中小企业依旧展现出了强大的发展韧性。根据青岛市中小企业公共服务中心统计，目前我市有创新型中小企业1651家，专精特新中小企业6738家，专精特新“小巨人”企业累计190家。青岛市雏鹰企业783家，瞪羚企业累计达到344家，14家企业入围全球独角兽企业500强，4家企业入选全国民营500强，在青岛已形成“乔木”参天、“灌木”茁壮、“草木”葱郁的民营经济和中小企业成长的“热带雨林”。
为了培育呵护这样一片“热带雨林”能够一直保持茁壮成长，生生不息，近年来青岛市中小企业公共服务中心立足本土，摸索出了一整套具有青岛特色的护航方案。首先就是着力打造青岛企业之家，汇聚优质专业服务机构和专家资源，创新策划并持续开展了形式多样、针对性和实用性强、富有成效、线上线下相结合的服务活动，联合相关服务机构为企业提供政策、技术、融资、培训、信息化、双创、市场开拓、法律、管理、人力资源、场地等12大项服务，形成了十大特色服务品牌，每年开展服务活动150场次以上，年服务企业超200万家次。在服务全市民营和中小企业方面起到了示范、引领和带动作用，如今的青岛市中小企业公共服务中心已经成为全市民营和中小企业反映诉求、获取信息、学习交流、提升素质、享受公益的第一门户和一站式、综合性服务平台。
其次，市中小企业公共服务中心一直以助推全市民营和中小企业高质量发展为宗旨，不断建设和完善中小企业服务体系。创新服务形式、强化服务质量、提升服务绩效，有序开展了各项服务活动，并取得了实效，服务能力和服务影响力得到了进一步提升。先后荣获全国优秀中小企业综合服务机构、山东省“为民服务创先争优示范窗口”单位、山东省就业创业工作先进集体、山东省经济和信息化先进集体、山东省中小企业服务体系建设示范服务单位、青岛市市级文明单位、青岛市“文明服务示范窗口”单位、青岛市最佳志愿服务组织、青岛市工人先锋号、青岛市巾帼建功先进集体等荣誉。
暖心呵护，硕果累累！在今年2月21日举办的第二届全国中小企业发展环境论坛上，青岛首次入围中小企业发展环境综合排名全国前十；2023年，青岛市中小企业公共服务中心参与起草了《青岛市民营和中小企业公共服务体系建设方案》。同时通过走进基层、走进企业，以“短视频预热+线上直播解读+‘面对面’宣讲”等新形式开展政策宣讲活动，通过编印《青岛市民营和中小企业服务导航（2023版）》《青岛市民营和中小企业政策一本通》和《政策服务手册》等为广大民营中小企业提供了有效的政策信息。在中心的努力之下，青岛市创新设立了初创企业政策服务站，编制《青岛市初创企业政策指南》，有针对性地为初创中小企业服务。编制发布了《青岛市民营经济发展指数报告》，《青岛市专精特新中小企业景气指数报告》全方面展示青岛市民营专精特新中小企业的发展水平。
专业引领促成长，百花齐放满庭芳！青岛市中小企业公共服务中心将继续不断提升专业化、社会化服务能力。发挥服务平台的枢纽带动作用，聚集更多优质资源，为广大中小企业平稳快速发展注入新的动能！
