青岛新闻网2月8日讯 面对新型冠状病毒肺炎，潍坊各地区域纷纷启动一级响应，小区、村庄、公共场所陆续启动严格的封闭管理措施，对此，平安产险潍坊中心支公司第一时间调整理赔战略，升级理赔服务。不论办公场所在哪，一线查勘员始终坚守工作岗位，履行自己的工作职责。疫情期间，平安的服务一直都在。
张女士外出采买居家用品时不小心车辆发生碰撞，潍坊中心支公司查勘员吴晓春接到报案后，第一时间电话联系客户，得知客户损失不是特别大，添加客户微信，引导客户好车主线上操作，并友善提醒客户，特殊期间，外出一定做好防护措施，注意安全，赔款12分钟快速到账，快速的理赔及贴心的服务获得客户的高度点赞。
查勘员韩昕春的丈夫为某医院医护人员，当前疫情期间，医护人员工作劳累，始终冲在一线为人民服务，家里的一切琐事都无法顾及，韩昕春理解丈夫的不易，自己在家一边看护孩子，一边帮助客户处理案件。危难时期，平安人在自己的岗位上坚守职责，努力服务好每一位客户。
查勘员张政在查勘现场返回途中，发现路上有位未佩戴口罩的女士。想到车上还有备用口罩，他赶忙下车把口罩送给了这位女士，暖心的动作获得了一个大大的赞。
