青岛新闻网讯 为推动整个金融行业厅堂服务模式的转型发展，加快厅堂和柜台业务工作机制的创新，以优质高效的服务带动银行业务快速发展已经势在必行。
根据交通银行青岛分行整体布署和要求，青岛人民路支行做为首批周末“无高柜”试点网点正式开启了“无高柜”营业模式的试运行。从而进一步深入推进基层网点服务模式转型，释放营运人员活力，带动支行运营效率和销售等效率指标有效提升。
该支行在支行行长和业务主管的精心组织和各条线员工的全力准备下，明确了各条线和各岗位员工的分工和职责，积极利用支行前期配备的各类自助机具，引导分流客户通过上述机具办理，同时详细介绍银行服务模式转型趋势和各类机具的使用特征。通过一段时间的试运行，支行柜台数量由以往平时开放的3个窗口逐渐压缩到一个，部分时间段实现了无高柜的运行模式。在青岛分行“服务模式转型通报”中，该支行各项指标一直名列前茅。
创新的时代，银行做为金融行业改革的践行者，在科技、信息、知识日新月异、瞬息万变的当下，只有适应全新的环境，加快转型的步伐，不断超越、努力向前，才能成为时代的弄潮儿。
