近日，太平人寿青岛分公司快速赔付身故客户百万元，贴心服务获客户认可。
2018年8月的一天，太平人寿青岛分公司接到一起令人心痛的报案，某被保人开车时因轮胎爆裂意外身故。接到报案信息，青岛分公司理赔工作人员火速联系报案人，经详细了解，被保人于2016年投保“太平百万驾年华两全保险”“太平附加百万驾年华意外保险”，此次因为突发单方交通事故，车子失控后撞到桥柱上致车毁人亡，被保人的家人正在经受巨大的悲伤和痛苦。了解事故后，理赔人员先细心安抚家属，告知客户安心处理后事，并详细向客户一一说明了需要留存的相关证明材料。
随后，太平人寿青岛分公司理赔人员快速反应，马上行动，奔赴事发地交警队了解具体案件情况。交警对事故进行认定后，太平人寿青岛分公司火速组织部署理赔工作，仅用三个工作日就将100万理赔金赔付给被保人家属，减轻了被保人家庭的压力和负担。
据悉，太平人寿青岛分公司积极树立“主动理赔”观念，加强理赔创新，提升理赔服务水平，主动为客户服务，创造卓越客户体验。
