8月的青岛，酷暑难当，每一位匆匆而来的客户都大汗淋淋，一进门便长吁一口气，，感受交通银行市南一支行营业厅由里而外的清凉。在这等炎热的午后，客户安静坐在等候区等待叫号，大厅里只能隐隐听见窗外热烈的蝉鸣。
这时候，一位拿着大袋子的客户一进门便引起了工作人员的注意，袋子里隐隐露出的正是像小山一样的一角硬币，大堂人员询问得知，客户想要存入2000元一角的硬币，大堂经理转念一想，这是整整2万个一角硬币啊，于是急忙请示营运主管。
“清点！”主管的口吻坚定。是的，点是一定要点的，但是怎么点确实考验营运人员，当下客户不少，冒然占用一个柜台，势必引起其他客户的不满，营运人员几分钟的商议中，柜台外的那位存零钱的客户焦急又带有希望，终于，伴着营运人员向大堂经理做出ok的手势后，将存入硬币的客户指引到贵宾室，这里环境隐蔽安静，中午的时间贵宾客户数量不多，是再好不过的。可是单靠着一名贵宾区的柜员，清点的效率可想而知，于是主管果断连同副主管纷纷加入清点硬币的阵容，柜员细心告知客户这需要一些时间，请耐心等待，客户连连点头致谢，此时，路过的客户经理见状，便心领神会停下脚步驻足，也加入了清点的队伍，帮着在柜台外的桌面上对不同版别大大小小的一角硬币分类，十个一摞摆放整齐，柜员清点，主管副主管包好捆扎，而一名大堂经理正忙着联系经常来换零钱的客户询问是否有换一角钱的需要。每个条线，每个步骤，一气呵成，流畅无比，此时外面的厅堂依旧有序，除了那熟悉的蝉鸣声，便是哗哗而想的硬币声，此起彼伏，在夏日的午后像一首活跃的交响乐。。。。。。
内外联动，互相配合，积极合作，正是交行人日复一日的工作，在这样紧密团结的氛围中，相信每个人都会越来越热爱这个家庭，而这样精气神造就的最大的后作力，也正是每一位交行人最为珍视的财富：客户的满意与信任！
