为深入践行“服务国之大者，守护美好生活”的企业使命，持续传递“可信赖、能托付、有温度”的品牌形象，8月27日，瑞众保险青岛分公司精心策划并举办“光影证史・同心筑梦”客服节专场观影活动。活动邀请45组客户家庭参与，通过共同观看红色题材影片《南京照相馆》，在光影中重温历史记忆，厚植家国情怀，打造了一场兼具教育意义与情感温度的客户服务体验。
活动现场，客户与子女一同走进影院，在两个小时的观影过程中，跟随影片《南京照相馆》的叙事脉络，以一家百年“吉祥照相馆”为窗口，回望近代中国波澜壮阔的历史变迁。影片巧妙融合个体命运、家族情感与民族记忆，生动展现了中国人民在时代洪流中的坚守与担当，深刻诠释了红色精神与爱国主义情怀，引发观众强烈共鸣。
（图为活动现场）
此次观影活动是瑞众保险青岛分公司深化“以客户为中心”服务理念的创新实践。通过将红色文化传承融入客户服务场景，不仅丰富了客服节的内涵，也搭建起企业与客户之间情感沟通的桥梁。许多家长表示，活动不仅增进了亲子互动，更是一堂生动的爱国主义教育课，让下一代在潜移默化中传承红色基因。
作为国有保险企业，瑞众保险青岛分公司始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务宗旨，积极探索多元化、特色化的客户服务模式。未来，公司将继续创新服务形式，拓展服务边界，以更有温度、更有深度的服务举措，践行国企责任担当，助力客户实现对美好生活的向往，为社会和谐发展贡献保险力量。
