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聚焦新市民需求民生银行为快递员提供上门服务

2025-07-30 14:42
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为切实解决快递员“上班没时间办卡、下班没处办卡”的难题,民生银行烟台分行营业部组织服务团队,连续两天深入物流中心,为某快递公司快递员集中办理工资卡,并同步开展金融知识宣传,用贴心服务打通金融便民“最后一公里”。

7月16日傍晚,当多数人已踏上归家之路时,烟台福山回里物流中心内依旧一片忙碌。“平时送货忙得脚不沾地,请假办卡又影响收入,这下银行直接到厂里来办,真是太方便了。”刚办完工资卡的快递员王师傅笑着说。考虑到物流行业工作时间特殊、流动性较强,银行提前与物流负责人沟通协调,将服务点设在物流中心休息室,利用工人晚间换班间隙提供服务。

现场,银行工作人员分工明确,从资料审核到卡片激活全程高效办理,获得一致好评。在办理业务的同时,银行工作人员还结合物流行业特点,开展针对性金融知识宣传,通过发放宣传手册、现场讲解典型案例等方式,向工人普及“冒充电商客服退款”“虚假中奖”“刷单返利”等常见诈骗手段,提醒大家警惕陌生来电和不明链接,守护好辛苦所得。“咱们跑物流挣的都是血汗钱,千万别被骗子钻了空子,遇到可疑情况先打银行客服核实!”工作人员的耐心叮嘱让工人们感到非常暖心。

此次进企业服务活动,是民生银行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践,既解决了快递员的实际困难,又将金融服务及知识送到了群众身边。下一步,民生银行将持续聚焦民生需求,创新服务模式,延伸服务触角,为更多行业从业者提供便捷、安全的金融服务,让金融惠民的阳光照亮每个角落。

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