近日，客户Y先生委托家人向太平人寿青岛分公司城阳支公司赠送了一面理赔锦旗，锦旗上书写着“用心承诺用爱负责，优质服务真诚守信”十六个鎏金大字，用以表达对公司的感谢。
Y先生有着极强的保险意识，从2015年开始就陆续投保了太平人寿一系列健康保险。天有不测风云，Y先生在2025年2月份体检时发现肝部占位病变，经医院确诊为肝胆恶性肿瘤。太平人寿青岛分公司理赔调查工作人员主动联系客户，协助其准备申请理赔所需要资料，并耐心指导客户提交申请理赔。经公司审核，快速赔付Y先生重疾保险金50万元。这笔理赔款犹如雪中送炭，不仅为Y先生接下来的治疗提供了经济保障，也增强了Y先生战胜病魔的信念和勇气。
用心承诺，用爱负责，太平人寿青岛分公司坚守“以客户为中心”服务理念，秉持专业、诚信、贴心的服务态度，为客户持续提供优质服务，守护客户的每一份保障。（卜军军）
