为深入践行“以人民为中心”的发展理念，进一步提升客户服务体验，弘扬消保文化，人保财险青岛分公司在2025年“五一”期间积极开展“心服务新服务”品牌系列服务活动。此次活动围绕警保联动、消保宣教和乡村振兴，在多地举办联合宣传活动，为五一出行的广大客户提供便捷服务。
在青岛东收费站，分公司与青岛交警共同设置“温暖驿站”，为过往车辆提供免费检测、添加玻璃水等服务，向广大车主传递温暖与关怀。同时，消保文化展台通过多种形式宣传保险知识和消费者权益保护理念，精准对接客户需求，进一步增强消费者的金融素养和风险防范意识。活动期间，消保志愿者服务队还积极向群众普及保险服务政策，弘扬中国人保消保文化，扩大了服务品牌的社会影响力。
在乡村振兴县域莱西市姜山镇，分公司联合当地爱车坊修理厂设置了金融宣教专区，开展“消保+增值服务”活动，为客户提供四轮定位、代驾等增值服务，还通过多种形式宣传金融知识和消费者权益保护政策，让广大客户感受到“心服务新服务”的温度与实效。
此外，分公司通过中国人保财险抖音直播间，开展《人保伴您畅想假期安全出行温暖守护》主题直播活动，介绍营业网点、95518专线、线上矩阵和“心服务新服务”活动内容，为“五一”假期保驾护航。
“心服务新服务”品牌活动进一步推动了为民办实事落地见效，彰显了分公司的社会责任。下一步，分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务形式，优化服务质量，为客户提供更加全面、优质的保险保障，用“心服务”，创“新服务”，竭力为客户保驾护航！
