春节期间，德华安顾人寿青岛分公司依托总公司“爱+俱乐部”，通过形式多样的活动，把客户服务从线上延伸至线下，再掀“寿险客服热”。
一、为辛勤工作一年的客户提供健康筛查服务
随着生活节奏的加快，工作压力的增大，客户的身体健康显得更为重要。健康筛查服务目的在于促使每位客户都能随时了解自身健康状况，调节心智，保持愉悦状态，全身心地投入到工作中。
今年的健康筛查活动，德华安顾人寿青岛分公司邀请了120余位一直对公司给予大力支持的客户朋友，从专门的VIP签到台、到客户到达前导诊单打印并复核完毕，再到每个体检项目的导医指引，各处细节无不体现了德华安顾人寿为客户提供最优质的服务体验，而专业体检中心的体检环境和医务人员专业的服务技能，也让客户有了宾至如归的真切感受。
二、请客户“把爱带回家”，传播家庭健康管理理念
春节是每个炎黄子孙心中永远难以割舍的符号，承载着中华民族上下五千年风霜愈醇的古老文化。百善孝为先，在外的游子们，无论离家多远，都会赶回家过春节，一家团聚，为父母表孝心。
德华安顾人寿青岛分公司为客户精心准备了“把爱带回家”关爱家人服务，包括克莱因蓝多功能收纳盒、三合一分药盒、居家急救速查速用手册、“老朋友换我来教你”微信官微操作手册、三甲医生零距离视频医生服务等，借春节之际给客户及家人传递健康理念，提升公众健康管理意识。。视频医生服务是德华安顾人寿为客户及其家庭成员提供的“一对一、面对面”的实时线上问诊服务，希望通过科技与医疗结合的问诊方式，让客户家庭享受到更加便捷的视频问诊服务。
三、为新老客户送去艺术家新春对联祝福
春节是中华民族的传统佳节，也是一个个家庭团圆的美好时刻，为进一步营造欢乐祥和的春节氛围，德华安顾人寿青岛分公司特邀请青岛书法家协会的老师们挥毫泼墨，写下一副副喜庆吉祥的春联和充满爱意的“福”字，为客户带去新春的问候和虎年的祝福。许多参加活动的客户都纷纷说道“手写春联年味更足，请书法家来写更有意义”。此次活动共送出春联、福字600余副（个），借节日气氛弘扬传统文化。
四、“最美全家福”活动为客户献上温情的“春节大餐”
拍一张富有年味的全家福，是过年不可或缺的仪式感。德华安顾人寿青岛分公司春节期间推出的最美全家福活动，广受客户欢迎。客户通过手机或电脑上传一张清晰的全家福照片，填写“家风、家训”或者“照片背后的故事”，生成链接后即可通过微信转发朋友圈，分享给好友，邀请亲朋好友线上投票支持。凡是参与线上评比的客户均可获得精美纪念奖品一份。
此外，公司还开展了“客集集”等丰富多彩的活动。一系列客户活动的开展，受到新老客户的广泛支持和高度评价。平度客户张女士在参加完公司体检后，对健康管理有了更加深刻的认识，她十分感谢公司的暖心服务，决定也为家人投保公司产品。同样的，来自胶州和即墨的四位客户朋友对本次活动体验绝佳，分别再次购买了公司产品，为自己和家人的健康匹配更加完善的保险保障。
德华安顾人寿青岛分公司负责人张旺先生介绍：“我们能提供给客户最好的产品不再是条款，而是具体的服务内容。与客户最好的互动，不在是销售，而是丰富多彩的各种体验活动。转型下的保险公司更应该成为新一代保险人为客户搭建的美好生活体验的平台。因为保险的价值和意义就是保障客户幸福美满的生活！”
