讲解员冠军 张慧

讲解员冠军 张慧

青岛城投集团奥帆博物馆 讲解员

1988年8月出生，中共党员，2009年5月参加工作，毕业于山东艺术学院戏剧影视表演专业，本科文化程度。

在奥帆博物馆从事讲解接待工作。张慧从小喜欢唱歌跳舞，2009年毕业后进入青岛城投集团旗下的奥帆中心艺术团，如愿做了一名舞蹈演员，正当她在追逐梦想的时候，2010年8月因演出时动作过大，腰部受伤，再也无法跳舞，被调到奥帆博物馆，与讲解结缘。从起初给游客们讲解时的生硬与羞涩，到后来的娓娓而谈；从第一次参加讲解比赛时的紧张不安，到后来的应答自如，通过带领不同的团队，她学会了慢慢调整自己的讲解方式和讲解内容，掌握了应人施讲的讲解技巧。四年多的时间里,接待游客近20万人次，从中央领导到地方官员，从外国首脑到海外友人，她用心的服务也得到了大家一致的好评。2014年她所带领的接待部门，总接待人数35403人，其中散客、旅行社共计33374人；政务接待138批次，总人数2026人。张慧不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成本职工作，还兼任博物馆志愿者的招募与培训工作，培养了一大批优秀的志愿者。另外，她还通过参加与行业相关的专业性比赛不断地完善自己，同时开展公益义务讲解，走进社区送温暖；免费接待山区贫困儿童、新市民子女、通巢老人等社会上的弱势群体，做公益、献爱心。

2013年11月获得青岛市博物馆系统第二届讲解员大赛专业中文组一等奖，2014年3月获得崂山杯”2014年“青岛好导游”导游大赛一等奖以及大赛网络人气奖，2014年6月参加由青岛市由市委宣传部、市总工会组织开展的“中国梦·企业梦·职工梦”全市职工读书演讲比赛，并在大赛中获得一等奖，2014年担任青岛市南区旅游局路由线路推介员，参加青岛市第十三届职业技能大赛，获讲解员第一名，并被授予青岛市技术能手、青岛市青年岗位能手、青岛市三八红旗手、青岛市工人先锋等称号，2015年1月参加山东省文物局组织的第六届讲解员大赛《金牌讲解员》获二等奖。