太平人寿健康管理服务：预防保健，防患于未然

    常规的保险理赔，一般都是在客户已经出险后发生的，保险的服务价值体现在事后的干预，更多起到风险补偿的作用。而太平人寿将起源于美国的“前置性”健康管理（Managed Care）引入国内，将保险公司对客户的服务不仅提前到出险之前，更前置到风险未出现之时，通过对健康状态的持续呵护，与客户共同降低出现健康风险的几率。

    基于这样的理念，预防保健自然就成为了太平人寿VIP健康管理链条中对于疾病风险的第一道“屏障”。

    近期，被公司委派到台湾出差的田女士，亲身感受了太平人寿的健康管理服务。虽然身在台湾，但田女士仅仅只拨打了中国太平全国统一客服热线95589，就成功预约到台北医学大学附设医院先进的乳房超声波扫描器及麦玛通穿刺检查仪，顺顺利利地完成了早期乳癌筛选机完整的乳房疾病医疗服务。最终一切正常的检查结果，也让田女士大感安心。

    田女士所体验的，正是“预防保健”版块中的东南亚体检就医服务。事实上，针对“预防保健”，太平人寿面向VIP客户提供多种体检服务，包括健康关怀体检、健康尊享体检、国内顶级体检、东南亚体检就医等，通过甄选国内外医疗资源，为公司VIP客户搭建便利、优质的体检平台，每年提供一次免费体检。

    乍听上去，随着国人生活水平的不断提高，常规体检早已不再是件新鲜事。但太平人寿认为，区别于一般体检，好的体检服务不仅要有能让疾病风险无所遁形的品质，在整个过程中让用户得到堪称享受的愉悦体验，也是重要的一环。而太平人寿为其VIP客户打造的就是这样的高端体检。

    据介绍，太平人寿的体检服务具有“高端、尊享、私密、专业”四大特色。太平人寿与国内知名三甲医院、国内知名体检机构，及国际医疗机构合作，搭建专业、快速响应的服务平台；且根据客户年龄、性别设计体检套餐，体检项目丰富、全面；并将报告结果反馈客户本人，保护客户隐私及私密，避免客户信息及身体状况的泄露。而要实现这些服务，客户只需通过一个电话，即拨打中国太平全国统一客服热线95589就可完成。不用多跑一步路，多花一分精力，到预约时间直接去医疗服务机构体检，且不用支出任何体检费用，就能完成权威医疗机构对自身健康状况的检查。另外，公司配备的专业医疗服务人员，还会在体检前根据客户自身的服务需求及生理状况给予建议，帮助客户获得更有针对性、专属性的体检服务，体检当天全程陪同客户，并协助客户对体检结果进行在线解读。

    自2013年太平人寿正式推出VIP客户健康管理服务项目以来，已经有越来越多的客户亲身体验到这一服务。山东客户刘先生，在2013年第一次通过太平人寿预约到上海瑞金医院顶级体检后，今年继续选择此项服务，更以优惠的价格让家人也享受到同样的优质体检服务，在关爱自身的同时为整个家庭带来温馨健康的氛围。

    “预防保健”仅仅是太平人寿健康管理服务的开端。健康管理服务四大核心引擎，“预防保健、主动干预、就医救援、康复养老”，充分表现出健康管理服务项目对客户在健康、亚健康、疾病、治疗、康复等各种生理状态下的全面关怀及专业辅助。太平人寿“一揽子”健康服务解决方案的体系化运作，正是其区别于一般的碎片化健康服务的特色。这种完整的健康管理生态链服务，为客户的健康管理提供了系统化的支持，帮助客户实现更加健康、从容的生活状态。