日前,中国太平微信公众号大家庭再添一员——中国太平客户服务微信“中国太平95589”正式上线。
据悉,凡是中国太平客户,均能通过该服务微信享受到保单基本信息、分红账户信息、保单变更信息、客户基本资料、贷款账户信息、结算账户信息、续期交费信息等7项信息查询服务,以及保单基本信息变更、客户基本资料变更、账单通知方式变更、投连账户单位转换等其他服务。后续,中国太平还将透过这一平台,陆续开通保单自助回访、保单贷款、续期自助交费、保单理赔报案等更多服务项目,让客户足不出户就能办理各种业务。
此前,中国太平已经相继开通中国太平官方微信、太平人寿官方微信等一系列微信公众号。其中,中国太平官方微信主要用于发布中国太平集团及下属各专业公司新闻公告、保险产品资讯、趣味互动活动等;太平人寿官方微信则更多地用于宣传推广太平人寿动态新闻、服务资讯、产品信息等。几大微信公众帐号虽各有侧重,却互为补充,旨在让客户、百姓全方位了解中国太平,并为大家提供最及时、最贴心的服务。