平安银行大零售战略的最后拼图——私人银行11月8日正式亮相,平安银行私人银行将为金融资产超过600万元的高净值人士提供综合金融解决方案。
作为新进者,平安银行私人银行寄望“弯道超车”,而其底气来自于集团的客户、渠道和平台三大优势:即使平安集团8000万个人客户、400万公司和小微客户;近50万销售大军;银行、寿险、产险、养老险、信托、证券等综合金融平台。
平安银行董事长孙建一在媒体发布会上表示,私人银行的开业实现平安银行自身转型的战略之一。
据悉,平安银行私人银行将秉承三大客户价值主张:综合金融、全球配置、家族传承。
平安银行私人银行目前设定的发展路线是:首先在北上广深先期设立4家私人银行中心,其后再在一些省会城市共设立七八家私人银行中心。“预计完成这一步后,私人银行的服务将可以覆盖到其80%的高端客户。”一位平安银行私人银行内部人士说。背靠着平安集团的私人银行,或许已避开了一些国内私人银行的先天不足——具有强大的客户拓展能力。
对私人银行来说,最先要解决的问题就是客户的来源。而国内私人银行业务的客户基本上来源于银行内部,如各地分支行的高端客户。在“大零售”模式下,私人银行在业务开展初期能快速积累客户。典型案例如招商银行。而平安银行私人银行的客户来源却广泛得多。“我们依托着整个银行和集团的客户资源,平安集团拥有8000万个人客户,400万公司和小微客户,真正属于资产在600万元以上的客户超过50万。私人银行的客户来自多渠道,有平安银行,也有集团的寿险、产险、汽融和信托等子公司。”上述平安银行私人银行内部人士称。
今年8月,平安银行全面实施事业部制,宣告3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部正式成立,私人银行是其中的11个产品事业部之一。
“平安银行作为股份制商业银行,要在与国有银行、股份制银行、地方性城商行、信用社的竞争中,创出一条有特色的发展之路,实现‘弯道超车’,走事业部的专业化、集约化经营之路是不二选择。”平安银行行长邵平此前进行平安银行事业部转型时称。
私人银行采用事业部制具有明显优点:采取独立运营、单独核算和垂直管理。这种模式通常是在总行层面成立私人银行部,拥有独立的人力和财务权限;在分支行设立私人银行中心,由私人银行部直接管理。
事业部模式强调专业化,严格追求全国统一的后台支持体系、产品和服务开发体系、市场推广体系、人才发展与培训体系、绩效考核体系、风险管理及内部控制体系,从而有助于将私人银行同一般零售银行区别开来,快速建立起私人银行专属的差异化服务体系和品牌。
然而,在现实中,各家私人银行部分或完全抛弃事业部制,一个重要的原因是私人银行部门与公司、零售部门争抢客户资源的问题。这个问题平安银行私人银行是否会在实际操作中遇到目前仍是一个未知数。