人民币是我国唯一法定货币，任何单位和个人不得拒收现金（依法应当使用非现金支付工具的情形除外）。为切实维护人民币的法定货币地位，防范和整治拒收现金行为，构建多元支付方式下现金流通的便利环境，《人民币现金收付及服务规定》已于2026年2月1日起正式施行。民生银行烟台分行发布人民币支付权益保护提示，引导商户与市民共同遵守现金支付相关规定，营造公平、便捷的支付环境。
近年来，随着移动支付的迅猛发展，部分商户出现了“拒收现金”“只支持扫码支付”等现象，这不仅违反了相关法律法规，也侵害了老年人及不熟悉智能设备群体的支付权益。人民币现金支付具有无门槛、无手续费、不受网络限制等优势，是实现金融普惠的重要基础。任何单位和个人都不得非法拒绝接收人民币现金。
民生银行烟台分行在此郑重呼吁：
1.对商户而言：应严格遵守人民币管理规定，在经营场所显著位置标注“支持现金支付”，配备充足的现金找零能力，不得设置“拒收现金”“仅支持电子支付”等限制性条款，切实保障消费者的支付选择权。
2.对市民而言：有权选择使用人民币现金或非现金方式支付。如遇商户拒收现金，可保留消费凭证、现场照片等证据，向中国人民银行分支机构举报，依法维护自身合法权益。
3.对金融机构而言：应持续优化现金服务，确保ATM机和银行网点现金供应充足，为市民提供便捷的现金存取、兑换服务，助力现金流通顺畅高效。
维护人民币的法定货币地位，保障现金支付权益，是全社会的共同责任。民生银行烟台分行将持续开展人民币支付知识宣传，深入社区、商户普及现金支付相关法规，助力构建“现金+非现金”并行的多元支付环境，让每位市民都能便捷、安心地使用人民币，守护好自身的金融权益。
