近日，一面承载着感激之情的锦旗被送到太平人寿即墨支公司柜面，客户徐女士以此致谢太平人寿暖心高效的理赔服务。
据了解，徐女士多年前投保了太平人寿重大疾病保险。近期因身体不适就医，最终确诊乳腺癌。公司代理人获悉情况后第一时间协助其办理报案手续，即墨支公司理赔工作人员迅速行动，全程耐心指导材料准备、高效推进审核流程，最终在最短时间内完成10万元理赔款赔付，并豁免保单剩余保费。
“这笔理赔款不仅缓解了治疗的经济压力，更让我在最艰难的时候感受到了温暖。”徐女士对太平人寿的理赔效率与服务态度赞不绝口，并表示这份保险已成为她对抗病魔的重要保障。
此次理赔服务，充分诠释了太平人寿“以客户为中心”的服务理念，用实际行动践行承诺，以专业服务和人文关怀为客户构筑起值得信赖的风险保障。（张正本）
