为深入践行“以客户为中心”的服务理念,打通金融服务“最后一公里”,近日,民生银行烟台龙口支行主动延伸服务触角,走进代发工资企业,开展“上门开户+消保宣传”一体化服务活动。此次活动不仅为企业员工提供了高效便捷的开户服务,更普及了金融消保知识,以专业、贴心的服务赢得了企业与员工的一致好评。
面对企业员工开户需求的痛点,民生银行烟台龙口支行创新推出“上门服务+批量办理”模式,让金融服务“多跑路”、客户“少跑腿”。活动前期,民生银行烟台龙口支行工作人员与代发企业深入对接,细致梳理员工开户所需材料、办理流程及时间安排,量身定制个性化服务方案。活动当天,工作人员携带全套物料抵达企业指定场地,迅速搭建起临时服务站点。在有序引导下,员工们利用工作间隙分批办理开户手续,整个流程高效便捷。此次上门服务不仅节省了员工往返银行的时间成本,也显著提升了企业入职手续的办理效率,真正实现了银行、企业与员工的三方共赢。
与此同时,民生银行烟台龙口支行工作人员还同步开展了消费者权益保护知识宣传活动。针对企业员工在日常工作和生活中可能遇到的金融风险,工作人员通过现场讲解、发放宣传手册等形式,重点普及电信网络诈骗的常见类型、作案手法及防范技巧。围绕金融消费者核心权益,工作人员还详细讲解了维权渠道与方法,引导员工树立正确的金融消费观念。活动现场气氛热烈,员工们踊跃提问,工作人员耐心解答,让金融安全知识入脑入心。
此次上门服务活动,将便捷服务与金融知识宣传有机结合,以更优质、更贴心、更专业的金融服务,切实守护好群众的“钱袋子”。这不仅是民生银行烟台龙口支行深化普惠金融服务的有力举措,更是其履行金融社会责任的生动实践。


