为深刻把握金融工作的政治性与人民性,切实提升金融消费者的金融素养及风险防范能力,严格落实监管部门关于金融知识普及与消费者权益保护的工作要求,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,邮储银行莱西市支行精心组织开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动,以多元服务守护群众金融安全。
聚焦社区居民金融需求,3月13日至14日,莱西市支行团岛东路支行行长带队走进社区,搭建起“3·15”金融消保宣传阵地。活动现场,工作人员通过发放宣传折页、赠送印有“U心消保”标识的纸抽与环保布袋等形式,将金融知识与实用物品相结合,让消保理念融入生活。针对社区居民尤为关注的权益保护问题,团队细致讲解《金融消费者权益保护管理办法》核心内容,普及普惠金融、养老金融等惠民政策,同时揭露非法集资、电信诈骗的常见套路与识别技巧,引导居民理性选择金融产品与服务,远离非法金融陷阱。生动的讲解、贴心的服务赢得社区居民一致肯定,现场咨询互动氛围十分活跃。
下沉乡村服务一线,3月10日至13日,莱西市支行马连庄支行员工利用休息时间,开启“金融知识进乡村”专项行动。为让金融服务触达每一位村民,宣传团队不仅在乡村集市、便民服务点设立宣传台,普及个人信息保护、金融消费者八项基本权利、维权救济途径等基础金融知识,更组织客户经理主动走进田间地头,针对农户群体开展“点对点”精准宣讲。
邮储银行莱西市支行相关负责人表示,金融消费者权益保护工作任重道远。下一步,支行将以此次“3·15”宣传为契机,建立消保宣传常态化机制,持续深入社区、乡村、企业等场景,推出更多贴合群众需求的宣传服务,切实将金融消保责任落到实处,为营造安全、公平、诚信的金融环境贡献邮储力量。


