银行App加速“瘦身”，正成为银行数字化转型进入“深水区”的又一例证。
手机桌面“躺着”好几家银行的App，查询信用卡账单的时候却不知道要打开哪个；想买理财产品得在直销银行App和手机银行App间反复切换，关键功能藏在层层菜单里仿佛“捉迷藏”——这是当下不少用户在使用银行App时的真实窘境。
就此，多家银行于近期密集推进银行App“瘦身”，陆续关停独立运营的信用卡App、直销银行App等，这一行业动向，迅速引发市场热议。
北京银行近日公告显示，其直销银行App及网站将于2025年11月12日终止服务，相关功能已整体迁移至“京彩生活”手机银行。
中国银行9月28日启动“缤纷生活”App功能迁移，成为首家关停独立信用卡App的国有大行。
据不完全统计，2024年以来，已有至少8家银行完成信用卡App整合。
近年来，银行App普遍面临着“流量尴尬”。艾瑞咨询发布的《2025年上半年中国手机银行App流量监测报告》显示，2023年至2025年间，我国手机银行App用户黏性明显下滑，用户单机单日有效使用时间从4．93分钟跌至2．70分钟，单机单日使用次数从4．54次降至2．86次。
对银行而言，App“瘦身”乃大势所趋。
一方面，去年9月，国家金融监督管理总局发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》强调，金融机构应当加强移动应用统筹管理，建立移动应用台账，完善准入退出机制，统筹各部门及各分支机构的移动应用建设规划，合理控制移动应用数量。对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营。
另一方面，目前各银行App功能虽覆盖了理财、支付、信用卡、直销银行等不同业务场景，但仍存在不少功能性“缺陷”：客户使用体验不便捷、不流畅；办理一笔业务需在多个应用间切换，“碎片化”操作导致客户体验下降，影响了客户使用意愿。
实际上，这场银行App的“瘦身潮”绝非简单的功能裁撤，而是银行直面用户痛点、重构服务生态的战略抉择，更标志着银行数字化战略的根本转向，即从规模扩张迈向质量提升的必然跨越。
过去，金融机构的数字化多停留在线上化层面，追求功能覆盖的广度。如今，随着金融科技的深度应用，数字化转型更强调精细化，聚焦服务质量与用户体验的提升。
未来，随着人工智能、大数据等技术的进一步渗透，银行App或将实现更精准的功能定制与更智能的服务推送，成为银行差异化竞争的关键阵地。
