服务扎根,打造百姓身边金融卫士。中银三星人寿青岛分公司为积极响应“7.8全国保险公众宣传日”活动要求,在社区党群服务中心金融消保服务站积极宣传金融保险知识,每周派驻理财师驻点服务,提供保险咨询、保单检视等便民服务。
金融消保服务站是中银三星人寿青岛分公司一项常态化服务内容,今年以来,已累计举办24场主题活动,服务居民超600人次,提供保险咨询服务20余人次。“现在遇到不明链接或拿不准的事,我会先问问中银三星小李。”舞蹈队王阿姨说。自开展金融宣教共建以来,像王阿姨这样的社区居民已养成"有问题先咨询"的好习惯。工作人员通过"三分钟讲明白"工作法——"一听诉求、二举案例、三打比方",用家常话解释专业术语,用身边事类比金融风险,让老人们听得懂、记得住、用得上,让社区居民真正感受到"服务就在身边,守护就在眼前"的安心。
金融为民,谱写消保新篇章。"金融消保工作要因地制宜、因群施策。"中银三星人寿青岛分公司首席消保官、临时负责人况红伊表示,"我们将持续创新宣教融合体,让金融知识真正融入百姓生活,以更优质的产品与服务护航万千家庭,切实守护好人民群众的'钱袋子'!"