近日，民生银行烟台莱州支行成功拦截一起以“税务退税”为诱饵的电信诈骗，帮助客户王先生保住5万元资金。
当天，王先生匆忙来到银行柜台，要求向指定账户转账5万元。他表示接到一通自称“税务局工作人员”的电话，称其符合最新退税政策，可领取5万元退税，但需先缴纳手续费和保证金才能完成退税流程。对方还准确说出了王先生的身份信息及纳税记录，让王先生信以为真。银行柜员在办理业务时敏锐察觉异常，按照反诈流程询问。工作人员指出，正规税务部门不会通过电话要求先转账再退税，且不会使用私人账户收取款项。为打消王先生疑虑，工作人员当场联系税务部门官方热线核实，证实该电话为诈骗电话，王先生才恍然大悟，对银行及时止损表示感谢。
案例分析：深入剖析此类诈骗案件，不难发现不法分子的作案手法极具迷惑性。他们往往通过非法渠道获取公民个人信息，精准掌握受害者的身份、纳税等敏感数据，利用受害者对政策的不了解和贪图利益的心理，冒充权威部门人员实施诈骗。一旦受害者转账，不法分子会通过多层账户快速转移资金，导致受害者血本无归。
民生银行风险提示：
一、官方退税无前置费用。税务部门的退税流程严格规范，所有退税均无需提前缴纳手续费、保证金等费用。如有疑问通过国家税务总局官网或12366官方热线核实，切勿轻信陌生来电。
二、严守个人信息防线。身份证号、银行卡密码、验证码等信息是守护资金安全的“钥匙”，切勿透露给陌生人。
三、转账前多渠道验证。面对“中奖”“退税”“补贴”等涉及资金交易的“利好消息”，务必保持冷静，通过官方渠道或向身边亲友多方求证。
民生银行烟台莱州支行此次成功拦截诈骗的案例，不仅展现了金融机构的专业素养与责任担当，也为广大市民敲响了防范电信诈骗的警钟。
