3月17日，中国太保寿险青岛分公司受邀参加青岛电台《幸福之约》线上访谈节目。节目以“为中青年打通养老信息渠道，替老年人做好养老功课”为宗旨，涵盖消费指南、健康养生、互动服务等内容。此次访谈围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，与听众在线交流，普及金融保险知识，助力青岛养老保险产业发展。
访谈中，中国太保寿险青岛分公司服务官代继承和总监苗晶晶详细介绍了公司在消费者权益保护和服务创新方面的举措。代总表示，中国太保寿险深耕青岛34年，始终坚持“以客户为中心”的理念，推动战略转型，提升客户体验。苗总则结合315活动强调了公司在防范“代理退保黑产”和消费者权益保护方面的努力，提醒消费者提高警惕，保障自身权益。
在养老服务方面，代总介绍了太保家园青岛国际康养社区的运营情况。该社区于2023年12月开业，提供全周期的健康管理方案，满足多样化养老需求。针对居家养老，公司推出“百岁居”智慧居家健康解决方案，涵盖安全、就医、照护三大核心需求，真正实现“养老不离家”的愿景。在健康管理领域，太保推出“太保蓝本－无忧管家”服务，与国药集团合作，提供“防诊疗复”一体化健康解决方案，解决群众“看病难”问题。苗总还介绍了护享伴服务、细胞存储计划和PET－MR体检服务等特色健康管理服务，展现了太保在健康管理领域的创新和投入。
此次访谈共吸引了超过6．5万人次观看，听众对中国太保寿险青岛分公司在消费者权益保护和服务创新方面的努力表示高度认可。
未来，中国太保寿险青岛分公司将继续深化“金融为民”实践，为岛城市民提供更全面、更优质的保险服务，助力美好生活。
