为进一步做好保险消费者权益保护和教育宣传工作,提升消费者金融素养和金融安全意识,中国太保寿险莱西支公司紧紧围绕“保障金融权益、助力美好生活”主题,开展了一系列宣传活动。
普及保险知识,提升消费意识
公司组织了由内外勤组成的专业宣传小组,进入社区,商圈进行宣传活动。活动现场,公司的工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、悬挂横幅等方式,向社区居民普及保险基础知识、保险产品选购技巧以及消费者权益保护相关法律法规。工作人员用通俗易懂的语言,结合真实案例,向居民讲解如何识别保险销售中的常见误区,避免陷入消费陷阱,帮助大家树立科学理性的保险消费观念。
面对面答疑,解决实际问题
活动中,社区居民就自己关心的保险问题进行了咨询,例如“如何选择适合自己的保险产品”“保险理赔流程是怎样的”“如何防范保险诈骗”等。公司的专业团队耐心倾听,逐一解答,并为有需要的居民提供了个性化的保险规划建议。社区居民纷纷表示,这样的面对面交流让他们对保险有了更深入的了解,也增强了自身的风险防范意识。
趣味互动,寓教于乐
为了增强活动的趣味性和参与度,公司还特别设置了互动环节,包括保险知识有奖问答刮刮乐、趣味小游戏等。居民们踊跃参与,现场气氛热烈。通过轻松愉快的互动方式,居民们在欢声笑语中学习了保险知识,进一步加深了对消费者权益保护的理解。社区居民对公司的服务给予了高度评价。一位参与活动的居民表示:“这次活动让我学到了很多实用的保险知识,也让我明白了如何更好地保护自己的权益。希望以后能有更多这样的活动走进社区,帮助我们解决实际问题。”
此次3·15进社区宣传活动,不仅拉近了公司与社区居民的距离,也进一步提升了居民的保险消费意识和维权能力。未来,中国太保寿险莱西支公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务形式,为消费者提供更加优质、专业的保险服务,为构建和谐健康的保险消费环境贡献力量。