2024年10月，由金融监管总局、国家发展改革委牵头，建立了支持小微企业融资协调工作机制；到今年2月25日，金融监管总局、国家发展改革委联合召开支持小微企业融资协调工作机制推进会。民生银行秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，始终坚定“民营企业的银行”定位，将服务中小微企业作为践行金融为民初心的核心内涵，努力实现科技驱动、模式创新、服务升级，书写了金融支持中小微企业发展的民生答卷。
助企纾困，民生银行精准滴灌科创企业
“感谢民生银行在我们最需要的时候送来了资金，今年订单量增加迅速，离不开银行的支持，没有这笔钱，我们很多订单都要延迟交付了”。青岛xx结构有限公司财务负责人表示，民生银行青岛分行解决了公司2025开年以来遇到的最大问题。
青岛xx结构有限公司是一家成立二十余年的科创＋制造类企业，近两年来，随着与核心企业合作关系的不断密切，企业订单快速增加，销售规模迅猛发展。但随着企业经营的扩张，流动资金问题逐渐成了制约企业进一步发展的难点、痛点。尤其是对于缺乏抵押物的民营企业，融资难、融资贵是企业挥之不去的困扰。
面对青岛xx结构有限公司的实际情况，民生银行青岛分行迅速组织小微企业专项服务团队，整合产品资源、借助主动授信工具，为企业量身打造了线上＋信用的科创企业专属信贷服务。并在短短一周内，完成额度测定、授信批复、业务放款。当400万信贷资金顺利落地后，成功解决了企业“有订单、无资金”的最大发展障碍，助力民营企业渡过难关，持续实现高质量发展。
民生银行自2025年3月以来，不断加大科创类企业的服务支持力度，在原有支持小微企业融资协调工作机制项下，单设科创工作组，重点聚焦科创企业、尤其是成长期专精特新中小企业的融资与发展，不断赋能科技企业稳步前行，突破各类技术“卡脖子”难题，推动新质生产力不断提升。截至目前，针对于科创企业的专项信用融资产品，已为青岛地区广大科创企业批复金额超2．2亿元，投放超金额1．9亿元，助力科技企业由小到大、行稳致远。
多元服务，民生银行全面助推外贸企业
青岛地处胶东半岛，作为国内对外贸易的桥头堡，辖内外贸企业众多，但在日渐复杂的国际形势下，不少外贸企业在发展中遇到了新的困境。
青岛xx实业有限公司，企业主要从事跨境销售业务，向境外出口轮胎、无纺布及相关制品等，近年来由于原材料价格上涨，加之企业产量增大，出口订单日益增加，企业原材料进口所需的关税缴纳金额也随之增长。同时，随着国际贸易市场竞争的日益激烈，企业资金的流动性遭受到市场考验。根据企业实际资金情况，企业想发展，就要进一步加大原材料进口规模，关税就要提高，资金压力也将持续增大，企业由此逐渐陷入了发展和资金不匹配的矛盾中。
民生银行青岛分行在服务客户过程中，了解到客户这一困境，迅速成立了跨境业务专项业务组，针对客户资金缺口进行研判、分析，不断寻找适配产品，为客户纾困解难。最终，民生银行为该企业提供了“关税保函”产品，并放款400余万元，及时缓解了客户资金压力，进一步推动了中国企业“走出去”的脚步不断加快。
民生银行自2025年3月以来，不断加大外贸企业的服务支持力度，在原有支持小微企业融资协调工作机制项下，单设外贸工作组，重点聚焦外贸企业的立体金融服务及融资需求，形成了一套涵盖“贸易融资、跨境汇款、外汇交易”的跨境金融服务体系，当前国际业务有效户超千户、国际结算量超67亿美元，始终致力于为广大岛城外贸企业提供最高效、最优质的金融服务。
金融定制，民生银行灵活支持普惠企业
青岛XX有限公司主营劳务派遣服务，是地方政府及事业单位的重要合作伙伴，下游客户优质，回款稳定，合作粘性高，自身管理能力强，经营稳健，负债结构合理。企业在2024年末面临一笔急需支付的资金，但根据其抵押物价值计算，传统小微企业的经营贷款金额难以满足其需求。若这笔款项不能在年底前及时支付，不仅会损害公司信用，还可能对其未来的经营造成不可估量的负面影响。企业咨询了多家银行，均因轻资产、抵押物价值不足等原因未能获得满意的资金支持。在年末关键时刻，民生银行青岛分行认真研判客户实际情况及业务诉求，立即启动了小微企业助企纾困的绿色审批通道，各部门紧密协作，评估风险，沟通贷款方案。最终，分行决定突破现有审批政策，以信用授信为主，辅以房产抵押担保，为该公司批复了 300余万元的授信额度，抵押率远超行业标准。从方案确定到业务上报、审批、抵押、放款，整个过程仅用了3个工作日，及时解决了客户的资金需求。
收到贷款发放的短信后，客户对民生银行的高效服务表达了由衷的感激：“民生银行这次真是帮了大忙，我原本已经打算放弃从银行贷款，准备通过其他高息渠道筹集资金，没想到民生银行能在这么短的时间内完成审批和放款，帮助我们渡过难关。”
这一成功案例再次证明了民生银行青岛分行坚持“民营企业银行”战略定位的决心。通过“民生惠”智能决策体系，结合线上线下的服务模式，民生银行不断致力于支持实体经济的发展。2024年，仅通过“民生惠”体系，民生银行就完成了对2072家小微企业的17亿元贷款资金支持，为地方经济的健康发展注入了新的活力。
中小微企业是国民经济的＂毛细血管＂，是稳就业、保民生、促创新的重要力量。 2024年10月15日支持小微企业融资协调机制成立以来，民生银行青岛分行不断开展客户走访、摸排工作，对于相关部门推荐清单内的企业持续、高效提供优质金融服务。聚焦外贸、科创、民营三大重点客群，通过大数据、线上化的科创业务产品、跨境金融服务体系、普惠企业信用贷款等多层次、立体化金融产品，向广大中小微企业源源不断注入金融活水，用心、用情、用力服务好市场主体，以“民营企业的银行”为使命担当，始终与中小微企业“同呼吸、同命运”，一道奔向更灿烂的春天。
