在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，平安人寿青岛分公司推出一系列金融知识普及内容，助力提升公众金融素养。
你是否在社交媒体上刷到过“全额退保，零风险”“专业维权，法务护航”的广告？这些看似贴心的服务，实则是“代理退保”黑产精心设计的骗局。他们以“维权”之名，行诈骗之实，利用消费者对保险条款的认知盲区，诱导交出个人信息并收取高额费用。一旦落入他们的圈套，不仅可能面临经济损失，还可能导致个人信息泄露，甚至被用于其他非法活动。
典型案例1
65岁的刘某听信了一家自称能帮助全额退保的中介公司的宣传，对方声称不仅可以全额退还刘某现有的保险单，还能为其推荐一款收益率更高的保险产品。不过，中介要求刘某首先支付500元作为“定金”。刘某认为这比自己单独去办理退保更加划算，而且还能获得更高收益的投资机会，于是决定配合这家中介公司进行操作。
在中介的帮助下，刘某成功地从原保险公司退得了超过两万元人民币的保费。然而，这笔钱很快就被中介划走，而承诺中的高收益保险产品却从未兑现。更糟糕的是，刘某发现自己不仅失去了原本的保险保障，还被中介拉黑了微信和手机号码，无法再联系到对方。事后，刘某意识到自己成为了“代理退保”黑产链条中的一名受害者，遭受了经济损失的同时也面临着未来可能没有足够保障的风险。
（案例来源：新华网）
典型案例2：
2018年，凡某伙同多人，打着“专业保险维权”的名义，通过微信、微博、淘宝、网络等平台，发布虚假信息，从事“全额退保”等职业索赔业务，并从中牟取暴利。在团伙成员——某保险公司电话销售刘某的帮助下，凡某拿到了该保险公司607条个人信息。信息到手后，凡某先是以维权之名唆使、诱导张某等6名受害人向某保险公司发起退保，并从中收取保费的30％作为报酬。随后，他又捏造称：他收取的部分报酬，张某等人可以从保险公司退回。在凡某的诱骗之下，张某等6人最终被其骗取财物1．99万元。
（案例来源：中国银行保险报网）
危害警示
“代理退保”黑产的危害需知道！首先，退保后，消费者将失去原有的保险保障，未来如果重新投保，可能会面临保费上涨甚至被拒保的风险。其次，黑产机构通常会收取高额手续费，甚至诱导消费者参与非法集资，导致资金损失。最后，消费者提供的身份证、银行卡等敏感信息，很可能被不法分子恶意使用，甚至用于违法犯罪活动。
知识科普
那么，我们该如何防范“代理退保”黑产呢？首先，一定要通过保险公司官方渠道办理退保，不要轻信第三方机构的承诺。其次，保护好自己的个人信息，不要轻易向陌生人提供身份证、银行卡等敏感信息。最后，提高警惕，对那些“全额退保”“内部关系”等承诺保持怀疑态度，避免上当受骗。如果发现可疑线索，及时向公安机关或监管部门举报。
平安人寿青岛分公司温馨提示：保险是家庭财务规划的重要工具，退保需谨慎。面对“代理退保”黑产的诱惑，请广大消费者一定要保持清醒，通过正规渠道解决问题，守护好自己的保险权益。
