2025年2月28日，国家金融监督管理总局青岛监管局与青岛市公安局联合组织召开2025年青岛市打击保险诈骗工作会议。青岛金融监管局、青岛市公安局、青岛市保险行业协会以及全体驻青保险公司相关负责同志出席会议。
会议全面总结了2024年全市打击保险诈骗工作成果，通报了全市打击保险诈骗十起典型案例，并对成绩突出的单位和个人进行了表扬。泰康人寿青岛分公司凭借在打击保险诈骗工作中的卓越表现，荣获“2024年度打击保险诈骗工作成绩突出单位”称号。这一荣誉不仅是对分公司反欺诈工作的充分肯定，也彰显了分公司在维护消费者权益、推动行业健康发展中的责任与担当。
做好反保险欺诈工作是落实金融工作政治性、人民性的必然要求。长期以来，分公司高度重视反保险欺诈工作，认真开展保险诈骗犯罪专项打击工作，成立反保险欺诈专项管理工作小组，完善组织建设；建立健全反欺诈制度，制定了《泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司反保险欺诈管理办法（2024版）》，强化制度内控；探索新技术应用，打造可供直接查询第三方健康数据的内部调查系统；定期检视内部风险，开展人员招录流程检视和异常行为排查工作，做好高风险客户及代理人黑名单管理，强化内部风险管控；积极发现上报可疑线索，2024年上报家庭多人参与伪造就诊资料欺诈案件、隐瞒真实事故情况提供虚假事故现场欺诈案件、疑似短期意外险团伙诈骗案件、疑似多家投保意外险自杀欺诈案件等；有效联动，积极响应配合公安及协会的案件侦办工作，2024年共计配合完成公安调证工作5次，涉及人员21人，完成210余人员数据研判工作，切实形成反保险欺诈工作合力；建立长效机制，定期进行反欺诈宣传教育、积极做好反欺诈队伍建设，提高全员保险反欺诈意识。
打击保险欺诈犯罪，维护行业经营秩序和消费者合法权益，是每一个保险企业的使命担当。泰康人寿青岛分公司将以此次会议为契机，积极参与专项打击行动，与监管部门、公安经侦部门及其他保险企业紧密合作，进一步形成工作合力，强化内部管理，建立健全风险管理机制，积极探索人工智能等新技术在反保险欺诈领域的应用，持续提升风险防范能力，加大对保险欺诈行为的排查和打击力度，以坚定的决心、有力的举措，为营造公平、公正、有序的保险市场环境贡献力量，为消费者提供更加安全、可靠的保险保障！
